Как заработать на Upwork SEO-специалисту: с нуля до первого заказа

Upwork — крупнейшая в мире международная биржа фриланса, на которой работодатели и исполнители находят друг друга. 200k+ новых проектов создается здесь ежемесячно.

В связи с последними событиями в стране многие специалисты по SEO лишились работы. Поэтому мониторинг заказов на поисковую оптимизацию на Upwork в Украине набирает популярность.

Ещё одно открытие для украинского бизнеса за последнее время — LinkedIn. Эта социальная сеть сейчас стоит на ряду с Upwork в поиске заказчиков, а западный рынок уже давно юзает этот инструмент в рабочих целях. О том, как развивать бренд в LinkedIn, чтобы получать клиентов и партнеров, поговоим на вебинаре Коллаборатора 26-го апреля в 10:00 

Регистрация тут⬅️

Collaborator собрал максимум информации и лайфхаков про биржу Upwork: как работает система, как проходит регистрация, а также отзывы SEO-специалистов, которые уже активно используют платформу. 

Читайте гайд по работе с Upwork для SEO-специалистов и агентств и получайте новые заказы на продвижение: с десятков стран и заработком в валюте.

Как работает Upwork 

Upwork — классическая биржа для удаленной работы. На рынке с 2003 года. За это время создали полноценный инструментарий для работы удаленных команд в самых разных сферах. 

Принцип работы биржи простой. Исполнители, которые могут качественно предоставить ту или иную услугу без привязки к конкретному месту, заполняют свой профиль, описывая квалификацию. Эту информацию просматривают работодатели, и выбирают специалиста нужного профиля.  

Преимущества и недостатки Upwork для SEO-специалистов и агентств 

Популярность Upwork среди SEO-специалистов Украины обусловлена такими факторами: 

1. Благодаря бирже многие сеошники получают первые проекты даже без опыта работы. 
2. Ею пользуются заказчики и исполнители десятков стран, что дает возможность работать в разных проектах, с разными подходами и качнуть собственные скиллы. 
3. Контракты между SEO-специалистами и клиентами бывают продолжительными. Для исполнителя это означает получение не только опыта, но и регулярного заработка.
4. Гибкость в работе и заработке: по времени и месту, нагрузке, количеству проектов и качеству клиентов.
5. Доход в $
6. Система рейтингов и отзывов. Больше работаешь — лучше репутация — больше заработок

Среди основных недостатков биржи для оптимизаторов выделяются: 

1. Общение полностью на английском. Поэтому тем, кто привык работать в ру сегменте, нужно прокачивать язык.
2. Сложность демонстрации опыта. Как показать эффективность работы SEO-шника — отдельная тема. Усложняется ситуация тем, что много проектов находятся под NDA.
3. Помимо основного навыка нужно развивать умения продаж — себя как специалиста. Маркетинг и коммуникация нужны и SEO-шникам.
4. Поиск действительно хорошего клиента на первых этапах может занимать время. Наращивание репутации часто равно работе с клиентами «по-меньше»
5. Специфика вывода денег. Вариант «просто на счет» не пройдет. Нужно заморочится. Но лишь единожды. 

Мы уже обращали внимание, что язык интерфейса Upwork английский. Поэтому все переписки с заказчиками и задания нужно будет выполнять in english. И если, например, для дизайнера не так важно углубленное знание языка, то специалистам, работающим с текстовыми данными, лучше всего подтянуть свои навыки.

Это же касается регистрации и заполнения профиля исполнителя. 

Как зарегистрироваться на Upwork SEO-шнику: пошаговый алгоритм

Перечислим основные шаги, которые нужно пройти для регистрации профиля исполнителя: 

• при регистрации на сайте https://www.upwork.com/ выбираем профиль Фрилансера 
• после заполнения данных и стандартного подтверждения электронного адреса отвечаем на пару вводных вопросов 

Все, аккаунт создан. Можно переходить к заполнению информации о себе. 

При регистрации доступно 3 варианта заполнения профиля:

1. загрузить информацию с LinkedIn, 
2. загрузить своё резюме, 
3. заполнить форму Upwork.

Лучше всего использовать третий вариант, так как он позволяет наиболее информативно заполнить профиль на начальных этапах.

Рекомендация опытных пользователей Upwork: заполняйте все возможные поля во время регистрации аккаунта: образование, опыт работы, скиллы и т.д. Цель — 100% заполненный профиль.

Что нужно знать о регистрации на Upwork:

1. Указывайте только реальные данные, так как система Upwork очень тщательно проверяет всех потенциальных исполнителей.
2. Подписывайтесь на новостную рассылку биржи. Upwork всегда присылает актуальные рекомендации, которые помогают научиться получать больше заказов и стать лучшим фрилансером.
3. Фото добавляйте портретное без лишних отвлекающих деталей в кадре. «Люди идут на людей», — это правило актуально на фрилайнсе как нигде. Реальные фото — лучший способ показать, что аккаунт принадлежит живому человеку. 
4. Добавьте короткий ролик о себе. Примеры таких роликов вы можете найти в профилях других фрилансеров на Upwork или просто вбив поисковой запрос на YouTube.
5. Если у вас есть портфолио — обязательно его загрузите на Upwork. Это не только добавит проценты к заполнению вашего профайла, но и существенно повысит шансы получить свой первый заказ.
6. Оverview профиля — один из главных моментов. Мониторьте примеры коллег и компилируйте. 
7. У вас есть сертификаты, связанные с вашей профессией? Не забудьте их добавить в своё резюме.
8. Запросите отзывы от клиентов, с которыми вы раньше работали. Это существенно сможет повысить ваш рейтинг. Отзывы можно запрашивать через специальную форму в поле «Request a client testinonial»
9. Вносите в описание проекта ключевые слова. Мы ж SEO-шники:) Посмотрите, как уже ищут проекты, подобные вашему, и вписывайте такие формулировки в описание профиля.  Нет смысла писать все квалификации сразу. Можно создать отдельные профили под разные свои скилы.

Лайфхак от опытных пользователей Upwork: если вам нужны идеи для качественного заполнения, поищите на бирже топовых специалистов вашей специализации. Лучше всего ориентироваться на фрилансеров из Украины. 

По заверениям биржи, шансы получить заказ с качественно заполненного профиля повышаются в 4,5 раза.

После тщательной проработки вашего профиля, необходимо отправить резюме на модерацию. Upwork имеет два вида модерации: автоматическая и верификация. 

Верификация 

После заполнения профиля он отправляется на автоматическую модерацию. В случае, если ваш профиль будет отклонен системой Upwork, вы можете подкорректировать резюме и ещё раз отправить его на модерацию. 

Верификация — это небольшое интервью, которое нужно дать сотрудникам Upwork. Верификация проводится с целью проверки личности и обычно длиться 2-3 минуты. Специалисты поддержки могут спрашивать о том кто вы, где живете и, например, какими программными навыками владеете. Обычно задают вопросы, связанные с вашим резюме. 

 После начала войны в Украине Upwork отменил верификацию личности для аккаунтов из этой страны. Но на всякий случай, лучше подготовиться😉

Тесты на Upwork

Внутри системы фрилансерам предлагается проходить тесты по профилю. Их результаты повышают общий рейтинг в системе и косвенно свидетельствуют о квалификации фрилансера. 

Много ли тестов заполнять? Опытные специалисты рекомендуют сделать упор на английский + 3-4 tests по профилю. Их можно пересдавать 1 раз в 3 месяца.

Достаточным результатом для прохождения теста считается ТОП30%.

Rising talent Upwork: как получить статус

На Upwork существует иерархия рейтинга: от Rising Talent до Top Rated Plus. на сером Rising Talent Upwork —  это условный рейтинг новичка, который существенно влияет на ранжирование среди всех начинающих фрилансеров и позволяет увеличить шансы на получение первого заказа.

Чтобы получить «продвинутый» статус новичка, нужно:

• заполнить профиль на 100%;
• пройти Readiness Test;
• не нарушать дедлайнов и условий заказчика;
• не нарушать правила биржи;
• ваша последняя активность должна быть не менее 3-х месяцев назад;
• постоянно обновлять Availability Status;
• регулярно подавать заявки с помощью Connects на проекты.

Полезные материалы по работе на бирже можно найти в бесплатных уроках Андрея Данева и в ТГ-канале Upwork — безкоштовний курс для українців.

А еще в апреле 2022 на вебинаре Коллаборатора выступал Никита Вдовенко. Его агентство уже давно и успешно привлекает клиентов с биржи Upwork. Его рекомендации мы опубликовали в конспекте вебинара.

Что такое Connects и как их получить 

на сером Connects — это условная внутренняя валюта для фрилансеров на Upwork. С их помощью вы можете делать ставки на проекты. 

При регистрации вы автоматически получаете 50 единиц на внутренний счёт. В среднем заявка на один проект стоит от 2 до 6 коннектов. 

Как получить Connects на Upwork:

1. Вы можете их купить. Например, сейчас 60 коннектов стоят 9$ и этого количества хватит примерно на 30 проектов. 
2. Connects зачисляются периодически системой Upwork, но точный процесс начисления пока описать невозможно, так как биржа постоянно экспериментирует с этой бонусной системой.

После регистрации и создания профайла очень важно правильно подать свой профиль клиентам. Что нужно делать?

Во-первых, переходите к поиску актуальных вакансий. Тут лучше откликаться на ту работу, которая опубликована как можно раньше. Это значительно повышает шансы получить работу и попасть в первые ряды кандидатов.
Многое зависит от конкуренции в выбранном направлении. Чем она выше, тем персональнее нужно подходить к клиенту и его задачам. Соизмеряйте требования и свои реальные возможности во избежание срыва дедлайнов.

Во-вторых, старайтесь следить за сообщениями на Upwork 24/7, особенно если вы новичок в фрилансе. Если вы будете долго отвечать на предложения от работодателей, скорее всего, эта работа достанется другому специалисту. Будьте в пятерке первых. На фрилансе надо быть очень шустрым и быстро принимать решения, иначе пока будете думать, другие заберут всё. 

Важно: Евгений Кобзар, SEO-специалист с опытом на бирже 1800+ часов, рекомендует всегда читать предыдущие отзывы о работодателе. 

В-третьих, старайтесь одним из первых написать хороший Cover letter. Как правило, клиенты отправляют предложение сразу десяткам или сотням фрилансеров и вас ждёт высокая конкурентность.

В-четвертых, прежде чем взять проект в работу, обязательно почитайте отзывы о клиенте. Если вы видите, что работодатель проблемный, лучше не берите проект в работу.

В-пятых, напоминайте о себе. Распространенные случаи, когда клиент общается с очень большими интервалами. И если вы ждете ответа уже несколько дней, пора писать первым, проявив максимальную заинтересованность.

Лайфхак от опытных пользователей Upwork: первого клиента можно искать не на Upwork. Попросите знакомого заказчика произвести заказ через сервис, выплатите комиссию. Так клиентов будет искать намного проще. 

Как правильно откликнуться на вакансию на Upwork 

Всегда по максимуму заполняйте отклик на вакансию. Многие считают важным моментом заполнение Cover letter — сопроводительного письма. Старайтесь одним из первых написать хороший отклик на вакансию — в конкурентной среде скорость важна.

Есть несколько ключевых правил для создания Cover letter:

• писать лаконично;
• давать информацию, которая закроет потребности клиента;
• добавить пример работы, портфолио.

Cover letter необходимо писать под каждый проект индивидуально. Расскажите, как именно вы будете решать задачу клиента, предложите несколько вариантов решения, если это возможно. Вникайте в проект и задавайте правильные уточняющие вопросы и узнавайте подробности.

Важно в отклике показать экспертность не вообще, а в решении конкретной задачи.

Итог хорошо написанного Cover letter — приглашение на собеседование с клиентом. Если дошли до этого этапа, то шанс найма значительный.

Пример Cover letter

Если вы работаете на Upwork как агентство, вам будут полезны рекомендации с вебинара Игоря Шулежко и Александра Лушина:

1. Важна честность: заработал фрилансер — заработал клиент. Если выходите за рамки дедлайна, лучше не пропадать и сказать об этом клиенту прямо, особенно, если от этого зависит качество работы. В 99% случаях заказчики входят в положение (понятно, в случаях, когда задержка не 2 месяца, а, например, неделя).
2. Продумайте, как можно дать комплексное решение. Клиент оценит, если вы снимете с него всю головную боль и покажет результат. Например, вы специалист по размещению ссылок, но ещё нужно написание статьи с семантикой. Не заставляйте своего клиента организовывать все сеошные процессы, он не менеджер и не PM.
3. В команде Hard Skills нужнее чем Soft Skills, потому что на бирже фриланса ищут компетентного человека, который знает, как выполнить ту или иную задачу в рамках дедлайна, а не специалиста, которого нужно обучать.
4. Обычно SEO-шники, работающие с западом, берут системные проекты и рекламят себя с помощью сарафанного радио. Точечные проекты берут только тогда, когда человек понимает соотношение бюджета с результатами (не забываем, что SEO — не контекстная реклама и не дает быстрых результатов)
5. При регистрации нужно сразу понимать, что первый заказ даётся очень тяжело, его буквально нужно вырвать где-то. Также не стоит завышать цену, но иногда можно и поиграть с почасовой оплатой. Например, есть ребята с Индии, работающие за 5$, которые при этом имеют больше 1 млдр $ заработанных и тысячи проектов).
6. В рамках проекта обязательно в трекере указывать, какой задачей и когда занимаемся. Если понадобиться арбитраж от Upwork, нужно будет подтверждение вашей работы (биржа чаще не на стороне фрилансера).
7. Если человек пишет, что у меня профиля нет, но есть клиент и давайте перейдем на сторонний ресурс, соглашаться не стоит. Это, скорее всего, мошенники.
8. Как распределять бюджет на ссылки: клиент говорит общий бюджет, мы определяем исходя из этого, на какую сумму можем купить ссылок. Клиент открывает эту возможность в контракте. Вручную построенный линк добавляется в почасовой трекер.

Варианты оплаты на Upwork (индивидуально): 

• Fixed (фиксированная). Может быть выгодней, но больше рисков
• Hourly (почасовая). Доход более прогнозируем и стабилен.

Биржа зарабатывает на комиссии. С заказчика берется фиксированные 2,75% с суммы контракта. Для фрилансеров плата за услуги Upwork составляет 20% при заключении контракта с новым клиентом. Как только вы выставите счет своему клиенту на сумму более 500 долларов США, комиссия составит 10%.

Из этого следует, что работать выгоднее с одним большим проектом постоянно, а не с несколькими заказчиками, но с небольшими бюджетами.

Сколько можно заработать в SEO на Upwork — вопрос очень индивидуальный. Например, Артем Яцук называет цифру в $800 с рейтингом 4-5 и количеством заказов в месяц 1-2. 

Правила выведения средств

Вывести заработанные деньги из Upwork выгодней всего через платежную систему Payoneer. Тут можно открыть онлайн счет или банковскую карту. Со счета или карты можно выводить средства через банкомат, свой банк, рассчитываться онлайн.

Преимущества карты Payoneer — удобство расчёта в онлайне, онлайн магазинах или на кассе. Из недостатков — стоимость (30$в год) и комиссия (при выводе средств 3,5%+$3,15). При работе с онлайн-счётом Payoneer за перевод средств в банк берется комиссия 2$, расчеты в онлайн-магазинах производятся без комиссии.

К комиссии Payoneer может прибавляться комиссия банка при снятии средств. Выгоднее всего конвертировать деньги с одной валюты в другую по курсу мастеркард. На гривневый счет можно вывести от 50$, на долларовый — от 200$.

Самый выгодный вариант для украинцев:

1. Перевести на долларовый счёт Моно или Приват — 2% комиссии.
2. Снять доллары в кассе банка — 0,9% комиссии.
3. Обменять $ по выгодному курсу в обменнике.

Как привязать карты в аккаунте на Upwork:

• создаете долларовую карту в своем банке,
• создаете онлайн счет в Payoneer,
• привязываете к Payoneer карту своего банка,
• привязываете счет Payoneer к Upwork.

Повышение рейта, или почасовой оплаты — направление, в котором стоит работать фрилансеру на бирже. Точки роста каждой специализации свои, но есть несколько универсальных советов:  

• развиваться вглубь, сузить специциализацию. Просто SEO-специалист и SEO под Bing — что скорее выберет заказчик, которому важна именно эта поисковая система? 
• развиваться вширь. Помимо SEO предложите, например, услуги ASO. Так у вашего агентства будет больше проектов = больше заработок. А еще — репутация универсального исполнителя, за что можно ставить тариф выше.
• повышать профессионализм. Осваивайте новые инструменты, дополняйте услугу SEO качественной аналитикой и проч. 
• развивать собственные публичные проекты, которые говорят об экспертности. Книга, вебинар, блог, появление в медиа — все это косвенно подтверждает профессионализм. PR никто не отменял. Такая социальная активность важна не только для Upwork. 

Upwork может стать настоящим подспорьем для SEO-специалистов и команд в ситуации вынужденной паузы на рынке Украины. Кроме того, сегодня это шанс сделать вклад в экономику страны, ведь выводя деньги на счет ФОП, вы платите налоги, а значит, поддерживаете экономику. 

 Надеемся, наши рекомендации помогут быстро стартовать на бирже и получить свой первый заказ очень скоро🦾