SEO-продвижение медицинских сайтов

Александр Власов

Сооснователь и руководитель МедМаркетинг

Александр занимается продвижением медицинских сайтов, клиник, сайтов врачей, онлайн-аптек уже 10 лет. Комплекс услуг компании довольно обширен: продвижение в Youtube и Инстаграм, управлением репутацией и другими всевозможными элементами, способными привлечь пациентов через интернет. Среди клиентов многопрофильные клиники, стоматологии, государственные медицинские учреждения, фармацевтические компании и санатории.

Продвижение коммерческой медицины

Медицинская тематика для SEO включает в себя агрегаторы, информационные сайты, сервисы, медицинские онлайн СМИ, справочники, фармацевтику и интересующую нас коммерческую медицину. Все эти сферы отдельны от друг друга, к каждой нужен свой подход. 

Коммерческая медицина - сайты частных и государственных клиник, врачей, основная задача которых привлечение пациентов при помощи инструментов интернет-маркетинга, в том числе и SEO. Говорить мы будем о ней.  

Используемые здесь принципы продвижения не подойдут для других сфер медицинской темы (фармацевтика, онлайн СМИ и т.д.).

Особенности продвижения сайта медицинских услуг

1. YMYL (your money or your life) тематика. Это сайты, затрагивающие финансы или здоровье. За этой тематикой Гугл смотрит гораздо пристальнее, чем за любыми другими. Требований он тоже выставляет больше.
2. Большой трафик не гарантирует высокую результативность.
3. Большая конкуренция в ряде направлений. Сама медицина не самая конкурентная тематика (в отличии, например, от финансовых тем). Но внутри нее есть отдельные очень конкурентные направления. Их можно даже сравнить с наиболее конкурентными тематиками, не касающимися медицины. Поэтому иногда шансов пробиться может быть мало. Нужно всегда обсуждать это с клиентом.
4. Сложность в подготовке контента. На сайтах коммерческих клиник подготовить контент без согласования с ее руководителем или отдельным врачом невозможно. На самом деле, это и не нужно.
5. Сложность самой тематики для понимая.
6. Большая зависимость от клиента (плотное взаимодействие). Вам часто придется просить что-то сделать, дать разрешение на что-то у клиента.
7. Медицина не однородна. Нужно понимать, что мы продвигаем: боль, красоту, услугу разового или постоянного характера. Поэтому нужно разбираться в теме. Медиком становиться не обязательно, но иметь базовые представления стоит.

Апдейты в поиске в медицинской тематике 

Краткая ретроспектива. Она нужна для понимания того этапа, на котором мы сейчас находимся. Зная прошлое тематики, сможем примерно представить ее будущее.

Впервые серьезно об YMYL тематике заговорили после августовского Google Medic Update в 2018 году. С этих пор за медициной следят более пристально. Проекты здесь стало гораздо сложнее продвигать. До августа 2018 года можно было наделать информационников по каждому заболеванию, написать гору контента, закупить ссылочных и уверенно лезть в топ. Сейчас так нельзя.    

В октябре 2018 года была корректировка. По небольшому числу проектов был минимальнейший откат. Но некоторые сайты она наоборот еще больше повалила. 

В период с августа 2018 до марта 2019 года YMYL и E-A-T не разбирали только ленивый. Все на своих сайтах лепили фотографию и имя врача под каждой статьей, указывая таким образом ее авторство. Работали с внутрянкой. Также делали всякие мелкие действия для повышения трастовости (например, вставляли телефоны и т.д). Считалось, что это спасет ситуацию. 

Затем в марте 2019 года вышел Core Update (Florida-2). Он откатил много сайтов. Для тех, кто что-то делал в вышеназванный период, жизнь стала проще. Не такой простой, как в июле 2018, но все равно можно было выдохнуть. Те же, кто ничего не делал с сайтами, провалились еще больше. Многие скатились под ноль.

В июне 2019 было небольшое уточнение. Получившие хороший прирост в марте попадали в июне. И наоборот: потерявшие в марте немного улучшили свои позиции. Странный был апдейт. Есть мнение, что в июне 2019 повторилась ситуация августа 2018 года. То есть появилось более пристальное внимание.    

В сентябре 2019 года произошла корректировка. Потерявшие после прошлого апдейта сайты откатились назад. Было что-то вроде амнистии. 

В октябре 2019 выкатили BERT - искусственный интеллект, работающий с интентом запроса. Гугл стал лучше понимать запросы. Благодаря этому хорошие сайты получили прирост.  

2019 год прошел под флагом тематики YMYL. Каждый работающий с этой темой сеошник выучил руководство для асессоров, изучил посвященные YMYL и E-A-T блоки, прочитал все статьи.  

Переломный момент произошел в январе 2020 года. Те, кто весь прошлый год работали над сайтом, получили очень хороший прирост. Также улучшились показатели у сайтов, работавших над ссылочным.

После январского апдейта некоторые сайты начали слишком стремительно расти. Майский апдейт 2020 года их притормозил, некоторые даже приспустил. В такой ситуации мы находимся сейчас.

Уточнение редакции. При оптимизации сайта под Яндекс изучите информацию, как делать текстовую оптимизацию под Yati.  

Графики посещаемости медицинских сайтов и клиник

Здесь виден каждый апдейт. Это стоматология. 

В августе они несильно провалились. За следующие пару месяцев ничего не изменилось. В марте немного поднялись. Затем чуть просели в мае и серьезно потеряли в июне, но подскочили в сентябре. 

С мая по сентябрь мы не понимали, что сделали не так. Старались делать все как раньше не зная, в чем была проблема. В сентябре получили прирост. Поняли, что мы молодцы и все делали правильно.   

В январе еще получили рост. Здесь также видна ковидная просадка. Пик был достигнут в конце июня. Сейчас трафик застопорился и сохраняется на уровне 19-20 июня.   

С начала 2019 года и по сегодняшний день в нашей работе ничего не изменилось. Мы продолжаем делать все те же вещи. О них мы поговорим чуть позже.

Этот сайт сильно поколбасило. В августе он провалился. В марте трафик поднялся и сохранялся в одном положении несмотря на наши попытки его поднять. В июне случилась еще одна просадка. В сентябре трафик немного вернулся. Затем слегка прибавило после BERT. 

Мы также не понимали причину подъема, ведь делали все как всегда. Но сильного отката не произошло. Не зная, что происходит, мы применяли все сработавшее на другом сайте.   

В 2020 произошел большой скачек. Мы вернулись в положение марта 2019 года. В промежуток между этими месяцами мы никак не росли. Сделали порядка 20-25 дополнительных страниц в надежде на прирост, но не получили его. 

Затем майский апдейт помог резко взлететь еще выше. Такого трафика у сайта не было за всю историю. Сейчас он тормознулся и сохраняется в одном состоянии.

На этом сайте такая же картина с парой отличий: в январе он не вырос, а наоборот просел, а в мае был незначительный рост. 

Это трафик по всему сайту. Теперь посмотрим на трафик по определенным категориям.

Это основной трафикообразующий раздел - форум (сайт репродуктологии, на котором много женщин задают вопросы). 

Движок на сайте самописный и кривой, писался лет 8 назад. Имелась серьезная ошибка - на сайте генерировалось бесконечное количество URL. 

Раньше форум давал трафик. Сейчас UGC контент на страницах не работает. Гугл не считает его авторитетным и соответствующим принципам E-A-T. Поэтому этот трафик учитывается только если UGC находится в рамках основного контента. 

Если же эти вопросы и ответы генерируются на отдельных страницах, то трафик сайта уйдет в ноль как на этом сайте. 

Здесь два графика из-за перехода в июне 2019 года на протокол https.

Тут часть URL - сервисы. Это услуговые страницы. И если общий трафик сайта падал за счет форумов, то здесь мы видим подъем.  

Поэтому факт того, что UGC контент по отдельности не работает подтверждается этим сайтом. 

Теперь покажу два сайта, продемонстрировавшим невероятный рост. 

Этот сайт мы взяли в июле 2019 года. Трафик Гугла на нем тогда был 10-15 человек в сутки. Начали делать все как всегда, ничего необычного не придумывали.  

Здесь также виден сентябрьский откат, подъем после BERT. В январе 2020 же начался стремительный рост. В апреле суточный трафик доходил до 6000 - очень хорошо для клиники. 

Стоит признать, что было много информационного трафика. Также было 70% регионального трафика, 30% московского (клиника московская). 30% от 6000 все равно неплохо, тем более клиника небольшая. 

После майского апдейта он немного провалился. Это было связано с плохими поведенческими. Почему мы уверены, что причина в этом?

Потому что сравнили с другим сайтом - сайтом диагностики. Картина здесь практически одинаковая. Но тут зарешали поведенческие, конкретно - конверсия. То есть количество обращений со стороны пациентов. Люди часто задавали вопросы на форумах. 

Также у них есть форма записи на диагностику прямо на сайте. Пациенты сами могли записываться и выбирать для себя время. Это работало, люди активно этим пользовались. Соответственно улучшались поведенческие. 

Так мы поняли, что зарешали именно они. Остальные показатели у сайтов были примерно на одном уровне.

Тут зарешали поведенческие

Яндекс и Гугл для медицины

Про Гугл в этом докладе я буду говорить больше. Если пытаться рассказать про оба поисковика, то придется сделать еще один доклад.

Для Украины и Беларуси вопрос закрыт - однозначно двигаться под Гугл. 

Для РФ все сложнее. Обе поисковые системы делят рынок пополам. Поэтому мы, получив сайт, делаем на нем все базовые вещи и смотрим на реакцию обеих ПС. Если лучше отреагирует Гугл, то начинаем больше точить под Гугл. Если Яндекс, то точим под Яндекс. Это наш подход.   

При этом старайтесь не наносить вред другой ПС. Например, в вопросе наращивания ссылочной под Гугл желательно не влететь под Минусинк в Яндекс. Ссылочный для последнего тоже имеет значение, не на такое сильное, как для Гугла. 

Существует книга «Факторы ранжирования в Медицине», написанная «Ашмановым и партнерами». Она больше обзорная: не про «как», а про «что». Они проанализировали много сайтов, выяснили, какие параметры лучше заходят, где есть корреляция с выходом в топ и т.д. Эту книгу сложно назвать руководством к действию, но почитать ее стоит. Пару полезных моментов оттуда можно извлечь.

Региональность для РФ в медицинской тематике

В РФ регионы серьезно отличаются, в отличие от Украины и Беларуси. 

Сегодня продвижение в регионах коммерческой медицины возможно по любым запросам как в Гугле, так и в Яндексе. Конкуренция здесь не московская. Поэтому продвигать медицины в регионах относительно просто.  

При этом в выдаче часто могут находиться сайты крупных столичных клиник. Не нужно их бояться. Если хорошо сделаете гео, то сможете легко их обогнать. Особенно если у вас будут локальные ссылки (например, с локальных СМИ). 

Попасть в топ выдачи с геопривязкой порой сложнее, чем по общему запросу. То есть попасть в топ с «лечение зубов Воронеж» сложнее, чем с «лечение зубов».

Вариант продвижения медицинских сайтов под регионы

Можете попробовать эту механику. В Яндексе она работает эффективнее: тут вы получите хороший региональный трафик.   

На слайдах сайт с автоматической подстановкой. Контент везде идентичный, реализовано на субдоменах. Заменяется только город и телефон. С гео привязкой очень неплохо выходит в своих регионах.

YMYL и E-A-T

Your Money or Your Life и Expertise-Authoritativeness-Trustworthiness (рус. Экспертиза-Авторитетность-Доверие). Это основные требования Гугла к сайту.

E-A-T подразумевает:

• экспертизу автора основного контента (Main Content). После августа 2018 все начали работать только с этим пунктом. Думали, что этого будет достаточно. Но нет, есть еще два других пункта;

• авторитетность самого автора. Недостаточно иметь диплом врача. Нужно еще быть признанным авторитетом, чтобы иметь возможность конкурировать с кем-то. Поэтому врачам клиник, с которыми вы работаете, желательно быть активными. Нужно, чтобы они не втихую ездили на какие-то конференции, а писали об этом у себя в соцсетях, давали экспертные комментарии СМИ, вступали в какие-то ассоциации, сами искали возможности проявить себя (если они этого не делают, то лично помогите им. Здесь работа сеошника выходит за свои рамки). Это того стоит, поскольку Гугл все видит и учитывает. Поэтому одной хорошей SEO работы не хватит. Также важна авторитетность самого контента. Обеспечивается она внешними ссылками на авторитетные источники. Это даст понять, что при написании контента использовалась научная литература (слово «научный» вообще часто фигурирует в руководстве для асессоров). Не обязательно даже делать активную ссылку. Можно в скобках указывать источник. Авторитетность сайта тоже важна. Многие сеошники тут ошибаются: считают, что авторитетность сайта - это про его техническую часть. Но нет, в 2020 она и так должна быть на высшем уровне по умолчанию. Тут речь скорее идет об авторитетности самой клиники: как она принимает участие в рейтингах. Игнорировать и избегать их нельзя, без них не продвинешься. Поэтому надо участвовать в рейтингах и затем размещать их прямо на сайтах. Если не можете поучаствовать, то хорошо видите рейтинги на каких-нибудь агрегаторах: ПроДокторов, Яндекс и Гугл отзывы и т.д Авторитетность также нарабатывается с помощью различных площадок: Яндекс.Дзен, YouTube и т.д. То есть свистите просто из любой дыры;

• доверие автора МС, самого основного контента и сайта. Об этом чуть позже подробней. 

При этом есть стойкое ощущение, что принцип E-A-T больше работает для всего сайта, чем для отдельной страницы.

Можно ли сражаться с авторитетами?

В последнее время Гугл выводит все больше коммерческих сайтов топ, а Яндекс наоборот же наоборот подтягивает статейные.   

Например, запрос «лечение гайморита». Запрос коммерческий, поскольку вводящий его человек ожидает получить услугу, а не просто почитать. 

На слайде сравнение топа Гугла августа 2019 и мая 2020 года. В августе есть Комсомольская правда, ЛекОптТорг, Пилюли.ру и т. д. Все это информационники. В мае же в топ выдвинулось много клиник: smclinic-ryazan.ru, gmsclinic.ru, euromed.ru и т. д. Некоторые информационники остались, но потеряли в позициях.   

Поэтому выдвигаться в топ можно. Конечно, некоторые из клиник в списке мастодонты в сфере. Принцип E-A-T у них работает идеально.

Google выводит все больше коммерческих сайтов в топ, Яндекс наоборот подтягивает статейные.

Основные проблемы при продвижении коммерческой медицины

1. Кривое составление структуры сайта (нет понимания, что такое медицинская услуга). Это проблема многих сеошников. Они делают плохо, поскольку не разбираются в сути предмета. 
2. Превращение коммерческого сайта в статейник. 
3. Плохая работа с коммерческими факторами из-за непонимания медицинского бизнеса.   
4. Уделение внимания скорее техническим деталям, рассчитывая, что это E-A-T. 
5. Слабый подход к проработки ТЗ для копирайтеров. Слишком часто полагаются на автоматизацию ТЗ. Но в медицине она не работает. Здесь многое приходится делать руками. Позже расскажу, как его составляю я.  

Создание структуры сайта клиники 

Для создания нормальной структуры сайта недостаточно просто спарсить ее как у конкурентов. Особенно учитывая, что у 80% медицинский сайтов она ужасная. Можно ориентироваться на сайты в топе, но помните, что они там могут быть не за счет своей структуры. Возможно, они попали туда с помощью хороших показателей трастовости.  

Рекомендую смотреть на сайты своего уровня: если вы небольшая клиника, то смотрите на таких же конкурентов, показывающих хорошую динамику. Желательно не равняться на гигантов, т.к. у них работают другие параметры. 

Саму структуру надо прорабатывать с заказчиком. 

На слайде показана структура рабочего меню. Отдельно еще существует структура раздела статьи.

Понятие медицинской услуги

Многие не работающие глубоко в сфере медицины seo-специалисты этого момента не понимают. Они считают, что медицинская услуга - это гинекология, проктология и т.д. Но они неправы. Это не услуги, а направления. 

Такие сеошники делают на сайте несколько «услуг» в их понимании. А все остальные страницы, которые должны быть в направлениях и быть реальными услугами, тупо запихивают в раздел «Статьи» без разделения. Это неправильно.   

Услуги в медицине - это диагноз, метод лечения и метод диагностики. 

Правильный подход таков. Допустим, есть 3 направления: проктология, урология, гинекология. В рамках последнего есть несколько услуг: лечение эрозии шейки матки (диагноз), марсупиализация кисты (метод лечения), кольпоскопия (метод диагностики). Такая структура повысит доверие со стороны поисковой системы.  

Наполнение раздела «Статьи»

Все, что не может гармонично лечь в структуру услуг, необходимо вносить в раздел «Статьи». 

Например, направление «Имплантация зубов». Оно включает в себя такие услуги:

• одномоментная имплантация.

• имплантация all-on-4.

• имплантация all-on-6.

• и т.д.

При этом в раздел «Статьи» идут такие темы:

• швейцарские импланты.

• имплантация на нижней челюсти.

• имплантация двух зубов.

• и т.д.

Это не услуги, но трафик по ним есть. Понятно, что в основном он информационный, но его можно конвертировать. Например, написав статью про швейцарские импланты, а затем сказав, что они у вас есть и вы делаете ими имплантацию.  

Можно было бы запихнуть все эти импланты в услуги «Имплантации зубов», но тогда список получился бы огромным и неудобным. Поэтому все являющееся услугой, где есть плотное взаимодействие с врачом, вы вставляете в рабочее меню. Обычно для одного направления выходит 15-20 услуг. Все остальное неподошедшее закидывайте в «Статьи».

Многие сеошники, работающие с медициной, пилят все в виде статей: пишут контент, вставляют фотки, делают списки. После этого им кажется, что основной контент вызывает доверие. Но это не так. 

Чтобы МС контент вызывал доверие нужно оформлять по принципу посадочных страниц. Оформить одну такую услугу будет стоить денег: от 5 до 15 тыс. рублей без стоимости самого контента. 

Поэтому тут либо делать много страниц статейного оформления и поднять трафик, но упасть в конверсии, либо потратить кучу денег клиента оформляя каждую страницу по принципу посадочных. 

Я предлагаю золотую середину: оформить небольшое количество услуг по принципу посадочных, а остальные страницы под статейные и информационные запросы оформить статейным подходом.  

Коммерческие факторы

Базовые коммерческие факторы в медицине:

• раздел «Цены»;

• раздел «Акции»;

• телефоны, по возможности 0800;

• контакты;

• раздел с лицензиями и сертификатами;

• чат/обратный звонок.

Все это упоминается в каждой статье или видео касательно продвижения медицины. Причем ограничивается таким набором. Но это база. Такое есть у всех. С этим списком E-A-T у вас не вырастет.

Правильная работа с коммерческими факторами (E-A-T)

Все, о чем я скажу, эффективно. Эти фишки мы применяли на сайтах из примеров выше. Что конкретно из этого работает - не могу сказать точно. Но хорошие результаты имеются, поэтому это эффективно.

Клиенты выделяют нам бюджет для основной работы. Помимо этого еще есть бюджет на «допиливание» сайта: делание его удобным и классным. Мы не знаем заранее, что из этого допиливания сработает и какие будут плюсы. Но это прикольно и сделает сайт лучше. Каждый клиент выделяет на допиливание свою сумму: в среднем 20-30 тыс. рублей. Этих денег хватает. 

Например, раздел «Цены». Делаем не просто прайсовую позицию, а обозначаем какую-нибудь акцию, налоговый вычет. Пишем, что входит в стоимость, добавляем ссылки на подробное описание услуги и бесплатную консультацию. Это большой объем работы, но такое нравиться посетителям.

Здесь сделано куча удобных вещей: «Заказать обратный звонок», «Отзыв о работе», «Написать директору», «Дистанционная консультация», «Как добраться». Добавлены телефоны, адреса, ссылки на соцсети. Есть запись по Whatsapp.

Сделали динамическое расписание врачей.

В «Как добраться» сделали не просто карты, а еще и расписали маршрут на авто и метро.

Здесь карта пошаговая и расписана до мелочей. Желтая линия - маршрут от метро.

Поиск по прайсу. Вводишь здесь пару первых букв и сразу видишь самые популярные запросы.

Рейтинги. Такой блок есть на каждой странице. 

Также есть ссылки на производителей имплантов.

Серьезная работа проводиться с разделом «До и после»: есть видео и описание для каждого случая. Можно отсортировать по направлению и специалисту. 

Снизу есть «Записаться на прием», «Оплата онлайн», «Документы онлайн».

На одном сайте сделали форму анамнеза. Пациент в режиме онлайн заполняет такую анкету, которая сразу в виде документа приходит администрации клиники.

Если есть возможность, то подключите онлайн-оплату. Это коммерческий фактор мало кто делает, а Гугл его очень любит. 

Если не можете так сделать, то поставьте плашку о приеме оплаты VISA. Мелочь, но неплохо.    

Документы оформлены, а не просто накиданы где-то там файлами. В РФ даже есть закон, требующий медицинским сайтам выкладывать целый перечень документов.

Отзывы могут быть не только в текстовом, но и в видео, аудио формате. Можно их также отсортировать по направлению и врачу. 

Репутация и авторитет

Можно вести свой YouTube-канал. Клиники и врачи, имеющие такие, очень сильно выигрывают. Я бы даже сказал, что это один из важнейших факторов.

Сегодня для продвижения клиники недостаточно ограничиться работой на сайте. Вы должны регулярно работать на сервисах, где люди размещают отзывы: ПроДокторов, Zoom, Yell, Yandex, Google. У нас для этого есть отдельный человек, мониторящий и отвечающий (с позволения клиники) на отзывы. Если его компетенции для ответа не хватает, то мы пересылаем отзыв клиенту. 

Недавно мы начали внедрять работу на Яндекс.Кью и Яндекс.Дзен. Пока не могу точно сказать об их эффективности, но мы будем продолжать.  

Справа на слайде скрин из Комсомольской правды. Хоть это наш конкурент, но мы с ним работаем. Никаких активных ссылок тут нет. Но нам и не надо, т.к это все равно повышает трастовость автора основного контента. Также они размещают наши видео на своем сайте. Это дает дополнительную внешнюю ссылку для канала, просмотры, поведенческие и т. д.

Работа с текстами

Основные проблемы:

• создание смысловых дублей (канибализация). Человек не понимает разницу между одинаковыми услугами, имеющими разные названия;

• сложная кластеризация. Тут только руками и требуется понимание содержания услуги. Например, есть запрос прозрачные брекеты. Здесь непонятен интент пользователя. То есть неясно, что имеется в виду. Сапфировые брекеты, допустим, тоже прозрачные. А многие вводящие запрос прозрачные брекеты имеют в виду вовсе не брекеты, а элайнеры. То же самое и с невидимыми брекетами. В медицине этот момент важен; 

• сложность поиска копирайтера на тему медицины. А найти пишущих врачей для каждой сферы нереально. У меня есть пара таких, но это не практикующие и ушедшие на пенсию, поэтому они со временем теряют навыки; 

• доработка текста на предмет его медицинской грамотности. Нужна стопроцентная редактура врачами клиента, поскольку рекомендовано ставить рецензию специалиста. 

Как я делаю ТЗ 

Допустим, у меня есть кластер «сапфировые брекеты», я хочу заточить страницу под запросы. 

Сначала в специальных инструментах смотрю выдачу на предмет совпадения. На слайде это у нас prezi-dent.ru, doctor-sevak.ru, vimontale.ru и OneDent.ru. То есть по всем трем запросам эти сайты есть в топе, поэтому их стоит изучить. Все остальное не берем.

Здесь есть сайт evodent.ru. По «сапфировым брекетам» его нет, а по «стоимости» и «Москве» он на 3 и 9 местах. Но на нем поведенческие факторы накручены 100%.

Затем в MegaIndex я смотрю динамику роста выбранных площадок. На слайде выделен OneDent.ru, но остальные тут тоже есть. Если бы эти сайты не росли, то присматриваться к ним я бы не стал.

Далее я руками беру оттуда текста и загоняю их в Text Analyzer. Тут плотно работаю с LSI фразами. Смотрю на совпадения, частотность и количество. 

Здесь общее количество символов примерно одинаковое. Другие показатели также примерно на одном уровне.

Подготовка ТЗ

На составление одного ТЗ у меня уходит примерно час, поскольку анализирую SERP вручную.  

Я подметил для себя важный момент: количество вхождений слов запроса «россыпью» важнее, чем количество вхождений точного запроса или всех слов запроса недалеко от друг друга. Это также подтвердили исследования «Ашманова и партнеров». 

Поэтому сейчас я не заставляю копирайтеров вставлять точное количество ключей. Я смотрю общее число вхождений слов: чтобы «сапфировый» и «брекеты» повторялось столько-то раз. Будут они вместе или порознь - неважно. Главное, чтобы все выглядело естественно. 

Заголовки <title> и <h1> на медицинском материале часто оказываются менее релевантными, чем принято считать в seo-сообществе. Особенно это заметно для информационных сайтов в Яндексе.

Работа с картинками

Я требую, чтобы каждый клиент создавал свой фотобанк. На фотосессию нужно приглашать специалистов, которые должны запечатлеть всю жизнь в клинике: врачей, оборудование, инструменты, лекарства, слепки и т.п. Эти снимки помогают в работе контент-менеджерам, специалистам по юзабилити и т.д.

Оптимизация картинок обязательна. Они должны быть уникальными, вставлять левые с интернета недопустимо. 

Все это дает бонус в виде трафика. Также иногда информационники могут брать ваши картинки, что даст вам дополнительную внешнюю ссылку.

Своя сеть тематических статейников

Небольшая ремарка про ссылочные. Если на вашем сайте есть ядовитые ссылки, то они понижают все ссылочное в целом. То есть трастовые ссылки тоже. Поэтому ядовые надо отключать. Это даст рост. 

Мы покупаем показывающие положительный рост ресурсы для наработки ссылочных и повышения трастовости. Такие информационники мы используем для размещения видео с канала, баннеров клиники, повышения авторитетности. Статейники стоят недорого: в среднем 60-70 тыс. Тем более от медицинских сейчас часто избавляются, поскольку упал трафик. Каждую неделю покупать их не надо, достаточно раз в примерно 2 месяца.

Прежде, чем перейти к сессии вопросов-ответов, хотим вам рассказать об Академии Коллаборатора с бесплатными обучающими материалами по seo-продвижению. И уже доступен первый курс: Бесплатный курс по SEO 2021 для начинающих от Сергея Кокшарова.  

Ответы на вопросы

Вопрос: Есть ли зависимость ранжирования от CMS в меднише? Если да, то что стоит выбрать?

Ответ: У наших клиентов разные CMS. Есть Битрикс, Друпал, Вордпресс, MODX, NetCat. Все работает хорошо. Мы не чувствуем никакой разницы.

Но вроде у нас нет ни одного сайта на Джумле. Но она свое уже отжила. Также нет самописа. Считаю, что размещать на них сайты - плохо.

Вопрос: Медцентр по избавлению от алко-, нарко- и игровой зависимости попадает под понятие медсайта?

Ответ: Попадает, т.к там есть специализированные врачи и другие атрибуты обычной клиники. Мы точно работали с минимум 4-мя такими сайтами. Тема прибыльная, хорошо платят за лиды.

Вопрос: Заметил ли кто-нибудь эффект от добавления ссылок в статьях на внешние достоверные источники информации?

Ответ: Эффект однозначно есть. Упоминал об этом в докладе.

Вопрос: Есть клиника косметологии и стоматологии. У нее два разных сайта и раздельные карточки на картах Гугла и Яндекса. Из-за этого куча проблем. Есть ли смысл продолжать продвигать отдельно или объединить в один сайт?

Ответ: Объединение и разъединение в медицине зависит от самих тематик. Косметологию и стоматологию рекомендую объединить, поскольку тут речь идет про красоту (лечение в стоматологии - это лишь 3% оборота. Все остальное красота). 

А допустим, поликлинику и стоматологию я бы разъединил, потому что первое это про боль, второе - про красоту.

Вопрос: Нужно ли писать цены услуг на сайте медцентра?

Ответ: Нужно. Над этим разделом надо тщательно работать. Упоминал об этом в докладе. 

Пишите как можно больше цен. Если позиций слишком много, то делайте поиск (в докладе есть такой слайд).

Вопрос: В топе региона одни информационные сайты. Конкуренты находятся вне первой десятки. Как лучше продвинуться в топ?

Ответ: Придерживайтесь принципов E-A-T. Информационники в топе, потому что клиники тупо повесили у себя тексты. Поэтому я говорил, что в регионах легко продвигаться. Сайты конкурентов там обычно ужасные: страницы массивного текста с одной картинкой. Сделать лучше несложно. Заморачиваются только в крупных городах и регионах. В Украине и Беларуси ситуация такая же.

Вопрос: Есть сайт лицензированного центра косметологии оказывающего 100+ услуг. Как эффективнее продвигать? Услуги по отдельности или сайт в общем?

Ответ: Уже давно прошли времена, когда в рамках сайта можно было продвинуть одну-две страницы. Сейчас продвигается все вместе. То есть нельзя сделать идеальными 3 страницы в надежде, что они вытащат. Весь сайт, не имеющий E-A-T, будет тянуть все вниз. Поэтому работать надо с каждой страницей.

Вопрос: Выдача в Гугле коммерческая, в Яндексе - информационная. Решил попробовать через Яндекс.Дзен, но там полно своих нюансов. Как продвигаться в Яндексе? Стоить ли написанную статью оставлять для Гугла в виде услуги, а для Яндекса в виде информационная портянки? 

Ответ: Если будете делать разные страницы для обеих ПС, то наделаете канибалов. Я часто такое вижу, это плохо. Бывает, что на статью идет больше трафика, чем на услугу. И ты не знаешь, что с этим делать. Поэтому не плодите канибалов и делайте правильную структуру.   

Яндекс действительно вытягивает информационники. Но хорошо идущий сайт в Гугле со временем подтянется и там, поскольку Яндексу важны поведенческие факторы (а у качественного сайта они хорошие).

Вопрос: Как конкурировать с агрегаторами медицинских услуг? В последнее время их все больше в топ-10. 

Ответ: Конкурировать с ними сложно. Но делать вы это будете по запросам вроде «уролог москва», «венеролог москва». 

Услуги же у них не так плотно представлены. Поисковики их высоко не выводят. Тут легко конкурировать. Особенно если добавите какие-нибудь коммерческие вставки: цена, стоимость и т. д. У нас есть пара примеров, где получалось обгонять агрегаторы по запросам направления врача. 

В целом, если вы продвинутая клиника, то конкуренция по направлениям вам не страшна. Если рядовая, то даже не пытайтесь вывезти.

Вопрос: Есть ли смысл подавать заявку на получение сертификата HONcode для медицинских сайтов?

Ответ: Я сейчас в процессе изучения этой темы. Еще не для кого мы его не получали. Поэтому не могу точно сказать об его эффективности. 

Но я считаю, что это будет работать. Особенно для Гугла. Поэтому если там все будет плюс-минус просто, то будем внедрять.

Вопрос: Какие триггеры доверия еще должны быть в карточке товара, кроме скринов регистрационных сертификатов, информации из реестра и т.д.? Тематика сайта - продажа медицинского оборудования.

Ответ: Оборудование - это не коммерческая медицина, о которой мы говорим. Здесь идет продажа клиникам чего-то. Поэтому тут должны быть другие триггеры.  

Не ясно, относится ли продажа мед оборудования вообще к YMYL тематике. Здесь ничего не несет вреда здоровью человека, потому что покупают профессионалы - врачи. 

Поэтому тут можно работать как с обычным интернет-магазином. Если же вы, например, продаете 10 единиц уникального дорогого оборудования, то сео тут не поможет. В этом случае используются другие способы продвижения, потому что никто из обычных пользователей не ищет томографы за 3 млн рублей. 

Вопрос: Можете привести примеры клиник, на которые стоит равняться в тематике пластической хирургии? 

Ответ: Я знаю не одного идеального сайта. Если назову сайты, на которые можно равняться, то придется еще объяснять на что именно равняться. Потому что у этого сайта хорошо одно, у этого другое и т. д.

Вопрос: Если опыт или кейсы, когда информационный сайт не покупается, а налаживается работа с другим?

Ответ: В докладе был пример с Комсомольской правдой. С сайтами такого уровня можно налаживать. 

С сайтами на 2-3 тысячи не стоит. Можете купить информационник с трафиком 700-800, поработать над ним и через полгода получить эти 2-3 тысячи.

Вопрос: Как работать с авторитетностью мед автора, написавшего около 200 статей, если он не хочет упоминать о себе, выставлять свои фото и ссылки на соцсети?

Ответ: Если это привлеченный со стороны человек, то клиника может сама не захотеть продвигать его авторство.  

Плохо, если это действующий врач. Мы живем во время душевного эксгибиционизма. Сегодня врачам нужно вести соцсети, рассказывать о себе, везде появляться. Если он никому не известен и его контент не подписан, то Гугл не будет воспринимать эти 200 статей всерьез. Поэтому нужно убеждать.

Вопрос: Попадают ли под понятие мед сайта реабилитационные центры по лечению нарко- и алкозависимости без мед лицензии, работающие на оказание психологической помощи? Не врачи, а психологи. Как развивать такие сайты в Гугле?

Ответ: Думаю, Гугл отнесет такую клинику к YMYL тематике. Экспертность психологов доказывайте их образованием, выступлениями или местами в ассоциациях.

Вопрос: Как изменились критерии ссылочной массы для мед сайтов? Как понять, какие ссылки нужно отклонить из хорошо работавших ранее?

Ответ: Выбирайте исходя из технических критериев. Используйте Ahrefs, Majestic.

Вопрос: Нормально ли отклонить сразу тысячу доменов в ссылочном за раз или нужно делать это постепенно?

Ответ: У меня было 150 таких доменов. Отклонял их в течении 3-х месяцев. Но убирал я их начиная с самых стремных. Логика была такая: «Если уберу самые ужасные и рост пойдет, то менее ужасные оставлю». Из-за этого процесс был пошаговый. Хороший рост начался после удаления их всех.

Вопрос: Нужно ли указывать автора на странице услуги? Не считая вывода карточки врачей на странице.

Ответ: Автора контента в услуге указывать не нужно. В статье можно. Мы делаем так: вставляем цитаты и видео врачей и подписываем их. Гугл это видит. Автора контента, опять же, не указываем.

Вопрос: Стоит ли вести блог на сайте услуг клиники если это даст трафик, но ухудшит поведенческие? Или лучше разделить? Если оставлять блог частично, то какой процент страниц можно сделать информационными?

Ответ: В услуги мы двигаем все то, что есть в прайсу клиники. Например, в прайсе есть имплантация all-on-4, а имплантации швейцарскими имплантами нет. Есть просто стоимость такого импланта. Поэтому это не услуга и должно идти в информационную часть.

Поэтому нужно изучать прайс. Не всегда оно будет совпадать, поэтому консультируйтесь с заказчиком.