Upwork для SEO-специалистов и агентств: как оптимизировать профиль и начать зарабатывать

Upwork — одна из самых мощных платформ для фрилансеров, в том числе и SEO-специалистов. Но как правильно настроить профиль на бирже и находить выгодные контракты? Будем разбираться вместе с Тамарой Левит — эксперт по заработку на платформе, которая точно знает, как работать на Upwork, привлекать клиентов и начать зарабатывать.

На вебинаре Collaborator Тамара подробно рассказала:

• что такое Upwork для SEO-специалистов;
• как быть конкурентоспособным и получать контракты;
• как делать исследования рынка, чтобы покорять алгоритмы платформы;
• как использовать возможности и функционал Upwork для лидогенерации и т.д.

Смотрите полное видео на нашем YouTube-канале👈

Мы же подготовили текстовый вариант доклада эксперта с полезными советами, которые помогут вам лучше продвигаться на Апворк. Поехали!

Тамара Левит

Senior Technical AI Product Manager

На Upwork проигрывает тот, кто не изучает его. Это самый быстрый и выгодный канал, если нужно быстро получить проекты и доход

Upwork — онлайн-биржа для фрилансеров и агентств. Эта американская платформа позволяет найти проекты с разными бюджетами — от микрозадач за $5 до контрактов на $10 000 и больше. Однако, чтобы начать работать на Апворк, сначала нужно разобраться, как создать привлекательный профиль, коммуницировать с заказчиками, открывать и закрывать контракты.

Для SEO-специалистов Upwork как фриланс-биржа открывает широкие возможности заработка. Так, к примеру, введя в поисковую строку запрос SEO Specialist, вы увидите профили специалистов, которые уже заработали немалые суммы:

Платформа постоянно расширяется, не ограничивается только классическими методами, такими как бидинг или invite. Сейчас есть до восьми различных подканалов для лидогенерации, как открытых, так и скрытых. Это дает SEO-специалистам больше возможностей для поиска клиентов.

Как начать работать на Upwork? Как работает поиск, чтобы ваш профиль находили именно те заказчики, которые вам нужны? Ниже — подробный гайд для специалистов по поисковой оптимизации.

Сколько можно зарабатывать на Upwork

На Апворк есть возможность двух видов заработка — fixed price (фиксированная плата за контракт) и hourly rate (почасовая оплата). Среди украинских SEO-специалистов можно увидеть фиксированные контракты на разные суммы:

Среди почасовых ставок чаще всего встречаются $20 в час, хотя есть и специалисты, которые берут $100:

💡 PRO tip: На Upwork можно создать к основному профилю два сабпрофиля с разными ставками для того, чтобы тестировать разные ценовые категории. Экспериментируйте, ставьте разные рейты и отслеживайте результаты в разных рейнджах.

В итоге сколько вы можете зарабатывать на Upwork, зависит только от вас: от количества заказов, скорости их выполнения и т.д.

Про путь с 0 до $50k на платформе читайте тут 👈

Создание и оптимизация профиля на Upwork: практический гайд

Правильно заполненный профиль на платформе Upwork для SEO-специалиста — залог успешного старта. Удачное описание и заполненные ключевые навыки существенно повысят ваши шансы получить выгодные контракты.

Механика Upwork работает так, что в поисковой строке Talent Search в интерфейсе можно ввести ключевое слово, а платформа сама подсказывает популярные запросы клиентов:

Именно эти фразы стоит добавить в профиль, чтобы повысить ваши шансы быть замеченными, ведь именно так клиенты ищут специалистов в вашей сфере.

Прежде всего, внимательно проанализируйте тайтлы и скиллы конкурентов. Очень важно обратить внимание на поля Title и Skills and Expertise:

Начните с анализа популярных запросов:

1. Зайдите в раздел «Find Work».
2. Не вводите никаких ключевых слов в поиске (Search), только выберите соответствующую категорию, например, «Digital Marketing» или «SEO».
3. Просмотрите открытые проекты и обратите внимание, как именно в предложениях работы описывают нужных исполнителей. Возможно, вы идентифицируете себя как SEO-специалиста, а клиенты ищут по запросу «Digital Marketing Expert». Тогда стоит адаптировать ваш профиль на бирже под эти ключевые слова, даже если они кажутся вам не совсем точными.

💡 PRO tip: Составьте таблицу с самыми распространенными тайтлами и скиллами, которые вы встречаете в поиске. На основе этого сформируйте свой профиль, добавляя ключевые слова во все важные разделы.

Выясните, как чаще всего называют вашу профессиональную деятельность и заполните поля Title и Skills соответствующими ключами.

💡 PRO tip: Будьте внимательны со знаками препинания. Например, «SEO/Adwords» будет восприниматься алгоритмом как одно слово и только с такими запросами вы будете метчиться. Ресерч ключевых слов поможет понять, как клиенты ищут специалистов.

Используйте точные названия услуг и популярные термины, которые клиенты, вероятно, вводят в поисковую строку Upwork. Это поможет повысить шансы на то, что ваш профиль увидят именно те заказчики, которые ищут SEO-специалиста с вашими навыками. Вы будете чаще появляться в поисковых результатах и получать больше инвайтов.

Итак, краткие выводы:

1. Правильно оформляйте профиль: добавляйте релевантные ключевые фразы в тайтл и описание.
2. Экспериментируйте со ставками: создайте несколько подпрофилей с разными рейнджами цен.
3. Исследуйте конкурентов: используйте поиск, чтобы понять, какие навыки и услуги пользуются спросом.
4. Понимайте поведение клиентов: не обращайте внимания на дефолтные настройки и предложения с широкими диапазонами цен.

Как использовать ключевые слова в профиле:

1. Основной тайтл профиля: укажите основной запрос по своей специализации, например, «SEO Specialist».
2. Портфолио: добавьте релевантное описание с ключом, например, «SEO Specialist for abc.com».
3. Employment History: укажите предыдущие места работы с акцентом на свою роль, например, «SEO Specialist в xyz.com».
4. Other Experience: используйте это поле для дополнительных ключевых слов — чем больше совпадений, тем лучше.

После этого профиль нужно постоянно обновлять. Обновления поддерживают высокое ранжирование в Talent Search. Это простой, но эффективный способ оставаться видимым для клиентов: добавляйте новые тайтлы, обновляйте проекты, и ваш профиль будет постепенно подниматься в поиске.

Эти простые советы помогут эффективнее находить клиентов и постепенно строить свой рейтинг, получая бейджи Top Rated+ и более выгодные заказы.

Upwork — это отличная возможность для SEO-специалистов, которая при грамотном подходе может превратиться в стабильный источник дохода.

Понимание алгоритмов платформы Upwork — важный шаг к успеху и стабильному доходу. Если вы только начинаете разбираться с возможностями биржи и не получаете откликов на заявки, не спешите ставить на ней крест. Сосредоточьтесь на заполнении и совершенствовании собственного профиля, уделите внимание отзывам и рейтингу, а еще  изучите, как работает поиск и ранжирование. Давайте разберем ключевые моменты, которые помогут вам получать проекты.

Алгоритм Best Match

Еще до недавнего времени основным алгоритмом на Upwork был Best Match. Он определял, насколько ваш профиль соответствует потребностям клиента, метчится с его профилем.

Best Match анализировал ваш профиль по Work History, поэтому если предыдущие контракты содержали соответствующие ключевые слова (например, «SEO», «Google Ads» и т.д.), вы должны были бы попадать в Best Match и ранжироваться органично выше, ведь у вас выполнено определенное количество похожих проектов и есть опыт в выполнении таких заказов. Об этом свидетельствует примечание «Matched because they worked on [N] jobs similar to this one».

Конечно, это создавало трудности для новичков. Однако полезным лайфхаком было в начале работать на Upwork по сниженным ставкам, чтобы получить первые отзывы и заполнить портфолио релевантными контрактами.

💡 PRO tip: Договаривайтесь с клиентами менять названия контрактов перед подписанием на нужные вам: это позволит добавить ключевые слова, которые улучшат ваши позиции в будущем.

Алгоритм UMA: что нужно знать

Весной 2024 года Upwork представил новый AI-алгоритм под названием UMA (Upwork Matching Algorithm). Он ориентируется не только на историю работ, но и на заполнение профиля.

Тайтл, навыки и описание профиля (overview) теперь имеют ключевое значение. Если в профиле есть релевантные ключевые слова, алгоритм повышает шансы на соответствие запросам клиента.

Upwork предлагает широкие возможности для фрилансеров любых ниш, в том числе и SEO-специалистов: вы можете быстро найти проект, эффективно коммуницировать с заказчиками, получать новый опыт и неплохо зарабатывать. Итак, далее разберемся с основным функционалом платформы.

Project Catalog

Функционал Project Catalog очень похож на решения других бирж, например, Fiverr: вы продаете конкретные проекты по фиксированным ценам (fixed price project) с детально и четко установленными условиями и сроками выполнения.

Алгоритм выхода проекта в топ довольно прост: чем больше раз ключевое слово повторяется в тайтле и описании, тем лучше ранжируется проект. Поскольку проекты утверждает Апворк, стоит грамотно балансировать ключевые слова и содержание описания. Избегайте чрезмерного спама, но не бойтесь использовать ключевые фразы, так делают в высококонкурентных нишах.

Приглашение на интервью и функция «Message»

Приглашение (invite) на интервью — отличная возможность для налаживания коммуникации с клиентами, что помогает согласовать детали проекта перед началом работы. Если вы принимаете инвайт, клиент автоматически попадает в ваш Message Room.

Для тех, кто не пользовался платформой, стоит уточнить: когда вы подаетесь на работу, у вас есть возможность написать клиенту только один раз.

Чтобы избежать лишних затрат, на Upwork есть кнопка «Message»: она позволяет бесплатно переписываться с потенциальными клиентами. Некоторые фрилансеры даже хитрят и добавляют в первую строку своего Overview сообщение вроде «Напиши мне» или «Click Message».

Функция Consultations

Upwork недавно запустил бета-фичу консультаций: специальный алгоритм подбирает и показывает клиентам трех лучших специалистов по нужному запросу, а после них — тех, кто предоставляет консультации. Фишка в том, что метку «Next consultation time now» можно получить даже в профиле с минимальной активностью.

💡 PRO tip: Достаточно, чтобы у вас купили хотя бы одну консультацию, чтобы активировать плашку, которая открывает возможность быть на топовых позициях даже с пустым профилем.

Подробнее о возможностях и функционале Upwork читайте в гайде от команды Collaborator👈

Upwork — отличная платформа для быстрого старта, однако не ограничивайтесь только ею. Стоит использовать и другие каналы продаж: LinkedIn, email-маркетинг, и другие фриланс-биржи. Однако, если вы ищете быстрый клиентский трафик, Upwork станет надежным инструментом.

Алгоритм успеха на Upwork простой:

1. Проведите детальный ресерч запросов и скиллов для инвайтов.
2. Оформите профиль с повторяющимися ключевыми словами в тайтле, портфолио и истории работы.
3. Обновляйте профиль регулярно, чтобы поддерживать высокий рейтинг в поиске.
4. Продвигайте Work History с помощью переименования контрактов с использованием ключевых слов.
5. Создайте Project Catalog.
6. Используйте новые фичи платформы для продвижения профиля, такие как консультации, чтобы получить метку «Next consultation time now».

Апворк — это просто. Находите проекты и увеличивайте свой доход.

Больше полезных советов и новостей платформы — в блоге Тамары Левит.

Как, будучи в топе по запросу, привлечь клиента без Work History?

Это история о лидогенерации и качественной настройке воронки продаж. Если вы уже достигли топовых позиций в результатах поиска, следующая задача — убедить пользователя выбрать вас.

Главное, что следует помнить: на Upwork все происходит очень быстро, поэтому оперативность ответа — решающий фактор. Если клиент написал, не откладывайте ответ: можно даже коротко ответить, что вы вернетесь с деталями позже. В продажах важно, чтобы клиент всегда знал, что происходит и каким будет следующий шаг.

Важно объяснить клиенту ваши предложения и ориентировочные цены. На Upwork ценят четкость и вариативность в вопросах стоимости. Например, можно предложить несколько вариантов — своеобразную «вилку», отметив: «Эта работа может стоить от $100 до $1000 — в зависимости от требований». Это помогает клиенту понять ваш подход и возможный бюджет.

Помните также о диалоге: чтобы удержать разговор, ваши вопросы должны быть открытыми и содержать призыв к действию. Вместо «Тебе удобно созвониться?» спросите: «Когда тебе удобно — сегодня в 17:00 или завтра в 10:00?» Такая тактика поможет управлять диалогом и подвести клиента к нужному решению.

Есть ли опция Рекламы на Upwork, можно ли себя продвигать путем рекламы?

На Upwork недавно появилась функция рекламы для крупных компаний с высокими бюджетами. Но для отдельных фрилансеров есть возможность воспользоваться функциями платного бустинга предложений (boosting proposals). Это означает, что вы можете заплатить дополнительно, чтобы ваше предложение появлялось выше в списке заявок, которые клиент видит первыми. Это помогает выделиться среди других кандидатов, ведь вы не просто органично появляетесь в списке, а поднимаетесь на верхние позиции.

В среднем для бустинга используется 50-100 коннектов (один коннект стоит 0,15 доллара), что позволяет повысить видимость вашего профиля.

Также недавно заработала опция Smart Boost, подобная по принципу к Google Ads. Здесь работает система ставок: вы получаете показы (impressions) бесплатно, но платите за каждый клик. Чем больше вы готовы заплатить, тем чаще ваш профиль показывается клиентам и тем больше раз вас будут показывать в impressions. Сейчас эту фичу использует немного фрилансеров, что может повысить ваши шансы на конверсию.

В среднем фрилансеры используют ставки на уровне 50 коннектов за клик, что равняется примерно 7,5 долларов за клик. Проводятся тесты на 10 кликов, то есть стоимость составляет около 75 долларов. За эти 10 кликов фрилансеры часто получают около 5 инвайтов, из которых 2-3 являются высококачественными лидами. Таким образом, средняя цена за качественного лида (cost per lead) составляет около 37,5 долларов, что является относительно доступной инвестицией для привлечения квалифицированных клиентов.

Насколько трудно найти первый проект на Upwork без рейтинга? Начинать сложно?

Начинать на Upwork может быть непросто, особенно когда профиль еще не имеет отзывов. Однако есть несколько стратегий, которые могут значительно упростить путь к первому проекту:

1. Нишевание. В органическом продвижении вместо того, чтобы конкурировать в широких популярных категориях, попробуйте выделиться в определенной нише. Например, редкие технологии или инструменты могут помочь привлечь клиентов с меньшей конкуренцией. Это особенно эффективно для специалистов, которые работают с узкопрофильными технологиями или малоизвестными системами. Мой совет и своеобразный трюк — смотреть на проекты, где есть «опечатки»: некоторые клиенты делают ошибки в описаниях своих проектов, поэтому такие вакансии часто остаются незамеченными автоматизированными системами для подачи заявок, поэтому у вас есть шанс выделиться.
2. Конкурентные цены. Можно демпинговать, однако осторожно. Сниженная цена на первых проектах может помочь быстрее привлечь внимание клиентов.
3. Project Catalog. На Апворк можно стартовать очень быстро, при условии правильной настройки профиля и, например, создания проектов в Project Catalog. Чем больше вы сделаете проджект каталогов, тем больше вероятность, что довольно быстро у вас купят первый проект по fixed price. За месяц при активной работе на платформе можно завести первый проект.

Я продаю Link-building/SEO услуги на Апворк. Какие существуют эффективные методы поиска лидов для сотрудничества? Можно ли сделать не только так, чтобы лид тебя нашел, а так, чтобы мы его нашли? Существуют ли такие инструменты?

Прежде всего, обратите внимание, как вы пишете название услуг в профиле. Например, если в вашем заголовке есть «Link-building/SEO» со слешами или дефисами, клиенты могут не найти вас через поиск, поскольку система воспринимает такие слова как один запрос.

Upwork недавно запустил новую функцию — Full-Time Matching. Вы можете отправить резюме платформе, чтобы она помогла найти клиента для фултайм-сотрудничества. Это похоже на предыдущую функцию Talent Scout, которая сейчас закрыта.

Если вас интересуют краткосрочные лиды, эффективнее всего использовать раздел Find Work и активно подаваться на проекты. Такая стратегия позволяет быстро увеличить количество контрактов, поскольку клиенты обычно ожидают, что фрилансеры подаются на их вакансии, а инвайтов может быть недостаточно.

Рекомендую использовать только фильтры категории и бюджета, без ключевых слов, что позволит быстро просматривать проекты. Если вы работаете самостоятельно, это можно делать вручную. Для агентств лучше сочетать ручной и автоматизированный подход для мониторинга объявлений и быстрой подачи заявок.

Какие самые большие риски и недостатки в работе на Апворк?

Самый большой риск — что вас забанят и вы будете плакать, потому что уже продвинули свой профиль 🙂

За что могут забанить? За спам?

Нет, за спам на Upwork обычно не банят — они даже зарабатывают на подачах и не против частых заявок. У Апворка очень строгая политика по выводу клиентов с платформы. Поэтому, если клиент просит у вас email — ни в коем случае этого не делайте. Запрещено делиться личными данными до заключения контракта, а также нельзя отправлять ссылки на календари, звонки, Google Meet, аккаунты в социальных сетях или мессенджерах. Что-либо, содержащее символ «@» в вашем профиле (например инстаграм-аккаунт или аккаунт в Телеграм) может привести к блокировке.

Также важно быть осторожными с fixed price проектами, которые преобладают в SEO-сфере. Чтобы защитить себя, нужно четко прописать условия выполнения в каждом майлстоуне и убедиться, что у клиента верифицированный платежный метод и деньги размещены на эскроу до начала работ. Если соблюдены все требования и проект завершен в соответствии с условиями, через 14 дней средства перечисляются вам.

Однако наиболее защищены вы при выполнении почасовой работы, поскольку происходит автоматический трекинг вашей деятельности и вы гарантированно получите оплату.

Будьте настороже, когда клиент сразу присылает оффер без предварительного общения. Это часто свидетельствует о скаме: такие клиенты могут шантажировать вас плохими отзывами. Поэтому лучше избегать таких предложений.

И еще один риск — привыкнуть к простым заработкам на Upwork и забыть о других методах лидогенерации. Ведь в случае блокировки вы рискуете остаться без альтернативных способов получения лидов и тогда, возможно, придется писать ночью с просьбой «Тамара, разбань меня» 😄

Как правильно откликнуться на вакансию на Upwork?

Во-первых, откликаться нужно быстро. Хотя скорость не является фактором алгоритма, но большинство вакансий на Апворке закрываются в течение нескольких часов, поэтому важно реагировать оперативно, чтобы не упустить шанс.

Во-вторых, начните с мощной первой строки в cover letter. Клиент видит только полторы строки в начале. Это ваша возможность захватить его внимание. Здесь может помочь персонализация: изучите профиль клиента, его историю на Upwork, отзывы, а также попробуйте найти имя клиента в комментариях к его профилю. Начните письмо с личного обращения, используя сферу, в которой клиент работает. Например: «Привет, Роб. Я заметил, что ты работаешь в сфере [название сферы]. Нужен ли тебе SEO-специалист именно для этого направления?». Этот подход, известный в психологии как «screaming name», помогает установить связь и выделиться среди других заявок.

Далее опишите ваш релевантный опыт: расскажите о похожих проектах, над которыми вы работали, и каких результатов достигли. Важно показать, что вы понимаете потребности клиента и имеете опыт в решении подобных задач.

Завершите письмо открытым вопросом, который подтолкнет клиента к диалогу. Избегайте формальных обращений вроде «сэр/мадам» или «я SEO-специалист с 20-летним опытом», ведь клиентам интереснее узнать о решениях именно для своего проекта. Также избегайте фраз вроде «looking forward to your answer» или «kind regards» — это заезженные штампы, которые создают впечатление отсутствия личного подхода.

Стоит ли совмещать на Апворк профили в команде? И если да, на каком этапе это делать?

Да, стоит, и чем раньше — тем лучше.

У агентства есть год основания, что будет отображаться на платформе, и это может добавить авторитета. Клиентов не отпугивает пометка «associated with agency».

Часто спрашивают, у кого лучшие конверсии — у индивидуала или агентства? Если речь о небольших, разовых проектах, то клиенты больше склонны выбирать индивидуальных фрилансеров. Однако для длительных или крупных проектов отдают предпочтение агентствам.

На Upwork существуют разные типы ролей для членов команды — можно назначить «эксклюзив» или «нонексклюзив». Если вы выбираете «нонексклюзив», это означает, что вы можете подаваться на работу как индивидуальный фрилансер и одновременно как агентство. Это называется nonexclusive membership.

Если вы еще не создали агентство, сомневаетесь и не хотите платить за него подписку (subsription fee), есть небольшой трюк. При создании агентства на Upwork выберите имя и, когда система запросит оплату подписки, просто закройте вкладку. Ваш профиль получит отметку агентства с ограниченным функционалом, но год основания будет зафиксирован, и вы сможете постепенно его заполнять. Даже если не планируете активно пользоваться агентством в этом году, оно не будет мешать, и вы сможете изменить имя и настройки позже.

Какая разница между фриланс-специалистом и агентством на Upwork?

Агентство на Upwork — это объединение нескольких специалистов, работающих под одним брендом. Когда вы подаете заявку на вакансию или вас приглашают, вы все еще выступаете как отдельный человек, но можете быть связаны с агентством.

Основная идея агентства заключается в централизации доходов от эксклюзивных членов или контрактов, подписанных от имени агентства, на одном счете владельца агентства. Например, если у вас есть SEO-агентство, где один специалист занимается бэклинками, другой — контентом, еще кто-то — SEO-оптимизацией для YouTube, вы все работаете как команда. Владелец продвигает каждый профиль и выплачивает зарплату членам команды, тогда как доход с контрактов поступает централизованно.

Кроме того, это еще и репутационные моменты: на крупные контракты, для энтерпрайз-клиентов обычно важно иметь агентство, ведь они хотят сотрудничать с надежным партнером. Агентство в глазах клиента — это гарантия стабильности.

Существует ли на Upwork возможность приобретения старого профиля, чтобы быстро его развить, получив авторитет?

Да, можно купить профиль, но это незаконно. Вы не сможете сменить имя на свое, придется выступать от имени первоначального владельца. Также будет постоянная потребность, чтобы бывший владелец профиля проходил верификацию для вас, что создает определенные риски. Поэтому, хотя это и возможно, но метод не очень надежный и может привести к проблемам.

Какие бенчмарки по конверсии в сделках (понятно, что зависит от ниши)?

На Upwork средний процент ответов составляет около 15%: из 100 отправленных заявок получают примерно 15 ответов, из которых 5-10% превращаются в сделки. Это означает, что из 100 заявок можно получить примерно два контракта, в зависимости от ниши. Например, для разработчиков средняя конверсия составляет примерно 15%, а для дизайнеров — 17%. Это позволяет закрыть каждый пятый проект, однако такие проекты могут быть меньше по масштабу.

Что касается SEO, здесь бенчмарки могут отличаться. Возможно, для аудита, который стоит около 300 долларов, конверсия будет выше, поскольку это небольшая сумма для клиентов на Upwork. Предполагаю, что можно ожидать те же 15% ответов, но из этого получить около 30% конверсии в сделку, то есть до пяти проектов.

Какая география клиентов на Upwork? Все ли там англоязычные, или попадаются клиенты из других стран? И все ли общаются на английском?

Почти все общаются на Апворке по-английски. Очень редко можно встретить кого-то, кто пишет на испанском или немецком, и лишь потому, что они ищут специалистов именно под такое гео. Но такие случаи единичны.

На какой заработок может рассчитывать новый пользователь уровня SEO Middl с минимальным знанием английского и умением строить ссылки?

Если взять средний сценарий, SEO-специалист может вести до пяти проектов одновременно, а каждый проект будет приносить около $300-500. Однако на Upwork такие суммы являются относительно небольшими, и обычно можно брать больше — от 2 до 10 раз выше по ставке.

Проекты можно обсуждать в чате, без звонков, так что языковой барьер не будет проблемой: для перевода можно использовать ChatGPT или Google Translate. Таким образом, вполне реально зарабатывать до $7 000 в месяц, взяв пять-шесть проектов одновременно. Хотя это очень приблизительная оценка, потому что надо хорошо разбираться в нише.

Сколько заказов или дохода нужно получить, чтобы стать Top Rated на Upwork, и за какой период?

Чтобы стать Top Rated на Upwork, нужно соответствовать нескольким критериям:

• заработать минимум $1 000 долларов за год;
• иметь хотя бы два завершенных контракта с хорошей оценкой от разных клиентов или четыре от одного заказчика.

Например, если один клиент откроет для вас четыре проекта по 250 долларов и оценит каждый из них на пять звезд, у вас появится JSS (Job Success Score) — показатель успешности выполненных задач. Чтобы стать Top Rated, JSS должен быть от 90% до 100%.

Если выполнено это условие и заработано $1 000, начинается отсчет времени. Через 13 недель (примерно три месяца) вы получите статус Top Rated.

Для фрилансера это вполне достижимо: заработать 1 000 долларов и закрыть два проекта с хорошими отзывами за три месяца реально. Важно также иметь хороший response time — отвечать на запросы клиентов в течение 24 часов, поскольку задержки снижают этот показатель.

Какой лучший способ вывода денег с Upwork с минимальной комиссией?

Большинство пользователей выбирают Payoneer как удобный и недорогой вариант. Крупные компании часто пользуются SWIFT-переводами: они платят 30 долларов и комиссию за вывод.

Видела ли ты когда-нибудь украинское агентство, которое зарабатывает на Апворке?

Да, у меня есть много клиентов — сотни агентств, которые активно зарабатывают на Upwork. Один из моих клиентов уже заработал 10 миллионов долларов на платформе, а мой хороший друг — 3 миллиона.

Если говорить о SEO-агентствах, то пока их среди моих клиентов немного. Но в общем люди любят Апворк, постоянно отслеживают новости и адаптируются к изменениям. Важно знать алгоритмы платформы, которые можно самостоятельно изучать в моем блоге или на форуме Upwork.

Стоит ли агентствам ограничиваться только Upwork для привлечения лидов, стоит ли использовать другие фриланс-платформы?

Всегда советую не полагаться только на один канал. Upwork может быть основным, но для более стабильного роста важно иметь несколько каналов продаж. Например, Upwork может быть как главная платформа для лидов, а если вы уже очень развились, создавайте второй профиль на случай блокировки.

Кроме того, используйте LinkedIn для рассылок и поиска лидов. Как вариант, мне нравится road-show — как вот выезд на конференции, например, или поездка на мероприятие в определенную страну, где предварительно договариваетесь о встрече с потенциальными клиентами. Личные контакты и нетворкинг часто приводят к выгодным сделкам даже через некоторое время после знакомства. 

Мне еще нравится такой канал продаж, который называется social selling — ведение социальных сетей и формирование личного бренда. Это может быть LinkedIn, Telegram или другая платформа, где вы делитесь не только профессиональной информацией, но и чем-то личным. Это повышает вовлеченность и лояльность аудитории, что часто приводит к появлению новых клиентов. 

В общем, используйте разные каналы, но Upwork — самый быстрый и выгодный, если нужно быстро получить проекты и доход.

Как продвигаться на Upwork, если английский на низком уровне, а клиенты хотят телефонных разговоров? Стоит ли улучшать язык, или можно поручать это кому-то другому?

Знание английского действительно важно, и его уровень существенно влияет на заработок. У разработчиков, например, разница в доходах между теми, кто знает английский, и теми, кто не знает, может быть втрое или даже в десять раз больше. В сфере SEO эта тенденция тоже актуальна.

Но если язык пока на уровне А1, можно найти другое решение. Например, стоит нанять сейлз-менеджера, который будет общаться с клиентами от вашего имени. Вы можете представить его как requirements менеджера, который будет уточнять все детали проекта, чтобы обеспечить точное понимание потребностей клиента. Это вполне нормальная практика, которую часто используют агентства.

Разбор типичных ошибок на реальных профилях пользователей Upwork смотрите в видео.

Спасибо Тамаре за полезный вебинар и содержательный доклад с практическими советами, которые помогут эффективнее продвигаться на Upwork. А нашим читателям желаем выгодных контрактов, высоких рейтингов и стабильных доходов 💪