SEO-ком'юніті Collaborator в Telegram Приєднатися

Інтент пошукового запиту: як вплинути на відповідність сторінки інтенту користувача

Спробуйте Collaborator.pro

Виберіть із 35997 високоякісних веб-сайтів і 3429 Telegram каналів

Вперед

Попри те, що пошуковий інтент — тема не нова й обговорюється вже років 10, про нього написано і в документації Google, і в багатьох статтях, все ще часто зустрічається його ігнорування. В цій статті коротко розповім про типові ситуації, коли пошуковий інтент та посадкова сторінка не відповідають один одному, а також поділюсь корисними порадами, що з цим можна зробити, аби краще ранжуватися.

Що таке інтент

Пошуковий інтент — це намір більшості користувачів конкретної локації побачити у видачі за конкретним запитом певний тип результату. При цьому він є характеристикою саме запиту, а не сторінки чи видачі. Відповідність сторінки інтенту запита є вагомою складовою частиною релевантності контенту. Більш розлого про це можна почитати в статті Ahrefs про пошуковий інтент.

В найпростішому вигляді заведено виділяти 3 типи інтенту:

  • інформаційний;
  • навігаційний (брендовий);
  • комерційний (транзакційний).

Звісно, в кожному типі можна виділити декілька субтипів. Так, наприклад,  новинні статті та статті типу «Що таке», що входять до інформаційного типу, дуже відрізняються між собою.

Пошуковий інтент запиту цікавить SEO-фахівця з погляду наступних факторів:

  • який тип сторінки будувати під конкретний запит;
  • чи може такий тип сторінки бути побудований на вашому сайті;
  • чи відповідає наявна сторінка тому, що хоче користувач.

З деякими запитами все зрозуміло інтуїтивно: «відео з котиками» означає, що користувач хоче подивитись відео з котами та, скоріше за все, не у вас, а на Ютубі. Але що хоче побачити юзер по запиту «біонічні протези»? Щоб це визначити, аналізуємо видачу.

Аналіз видачі для визначення типу інтенту запитуПродуктова сторінка за цим запитом тільки одна і вона не на першому місці. Всі інші сторінки — статті різних типів

Відповідно, наразі інтент запиту інформаційний, а отже, щоб ранжуватись за цим ключовим словом, потрібно написати статтю.

Інтент — не постійна характеристика, він може змінюватися з часом — сезонно або з розвитком ніші.

Перейдемо до ситуації, коли сторінка вже існує і збігу з інтентом не трапилось.

Для кого це особливо важливо

Найбільш типовою проблема «не влучання в інтент» є для компаній, що надають послуги. Сервісні компанії вважають запит комерційним, бо це назва їх послуги, наприклад, тейпування при ДЦП, фізична реабілітація дітей, реабілітація військовослужбовців після поранення тощо.

Але у видачі інший тип сторінки — статті. Відповідно, інтент запиту — інформаційний, і ранжуватись в топ-10 не виходить.

Також проблема з невідповідністю до пошукового інтенту може виникнути у продуктових стартапів, що роблять щось дійсно нове, наприклад «Протезування на основі AI» (англ. “AI-powered prosthetics”). Як правило, інформаційний інтент виникає першим. Якщо згадати класичну маркетингову модель AIDA, то майбутньому покупцю потрібен час, щоб пройти від attention (what is an AI-powered prosthetic?) до action (buy AI-powered prosthetic). Тому на самому початку AI-powered prosthetics буде інформаційним запитом. Щоб ранжуватися по цьому ключовому слову, потрібна стаття.

Як Google розпізнає, чи відповідає ваша сторінка інтенту користувача

На мою думку, Google розпізнає, відповідає ваша сторінка інтенту користувача чи ні, за такими сигналами:

  • URL;
  • контент;
  • мікророзмітка.

Сторінки, вкладені в Products, Services, Poslugy тощо, будуть вважатися комерційними. Приклад:

site.com/ua/nashi-poslugy/…

Сторінки, вкладені в News, будуть вважатися новинами (і навіть індексуватися будуть швидше). Приклад:

site.com/ua/news/…

Сторінки, вкладені в Blog, Articles тощо, будуть розпізнаватися як статті. Приклад:

site.com/ua/blog/…

А сторінки, які нікуди не вкладені, відповідно ніякого сигналу в URL не несуть.

Щодо контенту: наявність визначень, автора, висновків, фраз типу «в цьому гайді» свідчать про те, що це стаття, а табличка з ціною, кнопка «купити» та інформація про доставку — що це комерційна сторінка.

Тип мікророзмітки Product, Service тощо вказують на комерційну сторінку, тип Article — на інформаційну.

Змінюючи описані сигнали, ми можемо зробити сторінку більш відповідною пошуковому інтенту. 

URL та контент — це основні сигнали, мікророзмітка — допоміжний. Це означає, що вплив URL та контенту значний: змінюючи їх, можливо суттєво покращити позиції сторінки у видачі. Маніпулювання ж мікророзміткою не призводить до значних результатів, бо у випадку невідповідності мікророзмітки контенту вона може бути проігнорована.

Як можна вплинути на розпізнавання інтенту: кейси

Для сторінки «тейпування при ДЦП» та її мовної версії ми зробили мінімальні правки контенту: видалили табличку з ціною, додали джерела та перенесли текст в блог (змінився URL):

/nashi-poslugy/…➔ /blog-ua/…

Завдяки цьому змогли досягти наступних результатів: середня позиція з 9 піднялася до 1.3, суттєво збільшилися перегляди, відпала геоприв’язка.

Результати оптимізації контенту для кращого розпізнавання інтенту покращення позицій у видачі

Для компромісу з клієнтом зі старої сторінки на нову поставили редирект, щоб залишити її в меню як послугу.

В іншому випадку ми змінили тільки мікророзмітку з Product на Article:

"@type": "Product"…➔ "@type": "Article"…

В короткостроковому періоді досягли стабілізації позиції та збільшення показів.

Як робити не слід: негативний досвід

Я піддивилася на одній з конференцій ідею про маніпулювання відповідністю інтенту за допомогою внутрішніх редиректів. Зробила статтю під запит, яка точно відповідала інтенту запиту користувача. Побудувала на неї лінк чи два з точним анкором, дочекалась топ-1, поставила 301 редирект на головну сторінку. Почекала, поки сторінки склеяться. 

Так, головна почала ранжуватися за інфоключем, але ж на 19 позиції замість 1:

Кейс маніпулювання відповідністю інтенту

Тобто практика показала, що це працює не в кожній ніші, або треба краще розумітися на цьому 🙂

Висновки

Користувацький інтент — це те, що більшість юзерів має на увазі під своїм запитом. Інтент запиту важливий для сталого ранжування на високих позиціях в складі такого фактора, як релевантність контенту. Проблема невідповідності сторінки інтенту запиту найчастіше виникає у сервісних компаній, але можлива і для принципово нових товарів.

Дієвими шляхами покращення відповідності сторінки інтенту є перенесення на інші URL з вкладеністю у відповідну категорію (наприклад, інформаційні матеріали переносимо в /blog/, а комерційні в /services/) та корекція контенту. Додатковим інструментом є мікророзмітка.

Згідно з нашою політикою використання файлів cookie ми обробляємо їх для забезпечення найкращого досвіду користувача