Продвижение в Google картах: как не потерять 70% клиентов с карт

Продвижение в Гугл Картах — это комплекс действий, направленных на улучшение видимости и привлекательности бизнеса в результатах поиска на платформе Google Maps и в выдаче Google Search по локальным запросам. Это важный инструмент для привлечения локальных клиентов, поскольку большинство пользователей и туристов ищут товары и услуги, находящиеся поблизости.

Google Maps — это бесплатный онлайн-сервис от компании Google, который позволяет пользователям просматривать карты, получать маршруты и находить места на основе геолокации. Кроме этого, Google Maps является мощным инструментом для бизнеса, позволяя компаниям создавать профили и продвигать свои услуги для локальных клиентов.

В 2024 году, когда большинство пользователей ищут товары и услуги через интернет, локальное продвижение через Google Maps становится чрезвычайно важным. Когда люди ищут, например, «кафе рядом со мной» или «автосервис в Киеве», Google использует данные из Google Maps, чтобы предоставить наиболее релевантные результаты на локальные запросы. Таким образом, наличие вашего бизнеса на карте и его правильная оптимизация может значительно повысить видимость и привлекательность вашей компании для местных клиентов.

Станислав Бахарев

Директор в MapStars

Отсутствие продвижения компании на Google Maps — это до 70% потеря потенциальных клиентов

В мобильных поисках Google отдает приоритет локальным результатам, часто показывая их в верхней части результатов поиска. Локальные бизнесы с оптимизированными профилями на Google Maps получают больше шансов быть увиденными пользователями, чем те, что зависят только от органических или платных результатов поиска.

Пользователи, которые ищут локальные бизнесы через Google Maps, обычно имеют сильное намерение совершить покупку или посетить место. Это означает, что они более склонны к действию, что может привести к более высокому уровню конверсии по сравнению с традиционным SEO или PPC.

Поисковая выдача Google состоит из нескольких блоков, каждый из которых имеет свою специфику и значение для бизнеса:

• Рекламные объявления (PPC) — контекстная реклама, связанная с поисковым запросом пользователя. Их позиция определяется аукционом Google Adwords, где учитываются ставка и релевантность объявления.

Они имеют специальную метку «Реклама» и отображаются в начале и в конце страницы выдачи

• Поиск с Google Maps. Этот блок объединяет Карты Google, места Google. Он стал основным источником информации для пользователей, которые ищут услуги или товары поблизости.

Чтобы быть представленным в этом блоке, необходимо зарегистрироваться в Google Business Profile (ранее Гугл Мой Бизнес)

• Органический поиск (SEO). Важно регулярно обновлять контент, который отвечает интересам потенциальных клиентов.

Это самый долгий и дорогой способ продвижения, обеспечивающий, однако, долгосрочную видимость бизнеса в поисковых запросах

• Местные компании (также в Гугл Мапс). После нескольких скроллов в поисковой выдаче появляется блок местных компаний, которые отображаются благодаря Google Картам.

Включают дополнительную информацию о бизнесе, такую как часы работы, контактные данные и т.д.

Google Карты (с апдейтом в 2024) стали более важными для продвижения бизнеса онлайн, чем традиционное SEO. Это означает, что более 70% местных бизнесов в выдаче для локальных запросов занимают позиции через Google Maps.

Продвижение в Google картах особенно полезно для того бизнеса, который имеет физическую локацию и преследует цель привлекать клиентов из определенной местности, в частности:

• Рестораны и кафе
• Гостиницы и хостелы
• Салоны красоты и спа
• Автосервисы
• Медицинские учреждения
• Магазины розничной торговли
• Туристические агентства
• Другие физические бизнесы

Эти бизнесы обычно имеют локальный характер, и их клиенты находятся поблизости, поэтому видимость на Google Maps является критически важной.

Этот процесс предусматривает следующие основные этапы:

1. Регистрация профиля в Гугл Картах. Зарегистрируйте свой бизнес в Google Business Profile (GBP). Убедитесь, что все данные, такие как название, адрес, номер телефона и часы работы, заполнены корректно.
2. Описание бизнеса. Добавьте подробное описание вашего бизнеса с использованием релевантных ключевых слов (из анализа конкурентов и сбора семантического ядра ключевых запросов). Опишите ваши услуги и продукты так, чтобы это было понятно и интересно потенциальным клиентам.
3. Категории и атрибуты. Выберите подходящие категории для вашего бизнеса и добавьте атрибуты (например, «бесплатный Wi-Fi», «парковка»).
4. Фото и видео. Загрузите качественные фото и видео (также панорамы и 360) вашего бизнеса. Это повышает доверие клиентов и улучшает взаимодействие с профилем.
5. Отзывы и рейтинги. Попросите довольных клиентов оставлять оценки и отзывы в Google Maps. Отвечайте на все отзывы, особенно на негативные, демонстрируя ваше желание улучшать сервис.
6. Товары, услуги и FAQ. GMB (Google My Business) позволяет бизнесам эффективно представлять свои товары и услуги, что повышает их видимость и привлекательность для потенциальных клиентов. Добавление раздела FAQ (Частые вопросы) в профиль бизнеса может помочь потенциальным клиентам быстро получить ответы на самые распространенные вопросы.

Линкбилдинг — это процесс получения обратных ссылок на ваш профиль Google Maps с других веб-ресурсов. Вот несколько стратегий:

1. Листинг в бизнес-справочниках. Размещайте информацию о вашем бизнесе в популярных местных бизнес-справочниках и каталогах.
2. Партнерские сайты. Получайте ссылки с сайтов партнеров или поставщиков.
3. Гостевые посты. Пишите статьи на релевантные блоги и сайты со ссылкой на ваш профиль.
4. PR-активности. Работайте с медиа и журналистами, чтобы они упоминали ваш бизнес в своих материалах.
5. Закупка ссылок. Покупка ссылок на тематических площадках является эффективной стратегией для улучшения видимости вашего бизнеса в Google. Весь процесс линкбилдинга советуем делать на Collaborator.pro. Мы долго использовали различные способы — от частных мастеров до других порталов. Но такого объема качественных площадок мы не видели. В каталоге насчитывается более 30 000 сайтов в разных нишах, а удобная фильтрация поможет быстро и легко выбрать нужный. Для разбавления ссылок также используем рекламу в Телеграм-каналах. All-in-one: все в одном месте — это очень удобно. Правильно выстроенная стратегия линкбилдинга может существенно повысить авторитет вашего профиля, помочь в поисковой оптимизации и привлечь больше клиентов. 

Хотите подробнее разобраться в продвижении на Гугл Картах? В подробном руководстве по оптимизации Google Business Profile найдете подробную информацию, как управлять профилем компании в Google и оптимизировать его.

Агентство геомаркетинга MapStars объявило об успешном продвижении сервиса ремонта часов компании Correa на Google Картах в трех крупных городах Украины: Киеве, Харькове и Одессе. 

В 2023 году Correa открыла новый офис в Киеве, но через месяц переехала на другой адрес, что повлекло проблемы с подтверждением адреса. Но мы успешно решили этот вопрос.

Основные работы по проекту включали:

• создание уникального контента;
• анализ конкурентов;
• оптимизация контента;
• разработка мотиватора QR кода;
• построение внутренних и внешних ссылок (линкбилдинг);
• сбор и управление отзывами;
• добавление фотографий (360) и видео;
• полная оптимизация профиля;
• сбор семантического ядра;
• внедрение новых маркетинговых стратегий, что способствовало увеличению клиентского потока и росту бизнеса.

Профили Google Business Profile (GBP) были полностью адаптированы под популярные ВЧ ключевые слова, что обеспечило от 47% до 80% переходов именно с Google поиска на точку на карте.

Благодаря проделанной работе, в частности тщательной оптимизации Google Business Profile, управлению отзывами и локальной SEO-оптимизации, Correa заняла ТОПовые позиции в своей нише.

Продвижение бизнеса Google Maps является мощным инструментом, который благодаря правильной внутренней и внешней оптимизации профиля, регулярному обновлению информации и активному взаимодействию с клиентами поможет вам привлечь больше внимания и увеличить количество клиентов. Используйте все доступные методы продвижения, чтобы ваш бизнес стал видимым и привлекательным для местных потребителей.

Хотя SEO и PPC остаются важными составляющими цифровой маркетинговой стратегии, Google Maps продвижение может обеспечить значительные преимущества для локальных бизнесов благодаря своей географической точности, интерактивности и способности предоставлять исчерпывающую информацию потенциальным клиентам. Оптимизация профиля на Google Maps поможет привлечь больше клиентов и повысить видимость вашего бизнеса в местных поисках.

1. Как добавить свою компанию в Google Maps?

Чтобы добавить компанию на карту Google, войдите в Google My Business, нажмите «Добавить место», заполните все необходимые поля, подтвердите свою компанию через телефон или почту.

2. Как продвигать бизнес в Google Maps?

Оптимизируйте профиль, используйте линкбилдинг, привлекайте отзывы, регулярно обновляйте информацию и добавляйте новые фото.

3. Сколько стоит реклама в Google Maps?

Продвижение через Google Maps бесплатное. Стоимость возникает только при заказе платной рекламы через Google Ads.

4. Как повысить рейтинг компании в Google Maps?

Попросите клиентов оставлять положительные отзывы, быстро и профессионально отвечайте на них, повышайте качество сервиса.

5. Как получить больше отзывов в Google Maps?

Предложите клиентам оставлять отзывы после покупки, создайте QR-код для легкого доступа к странице отзывов, проводите конкурсы с призами за отзывы.