Практичний кейс SEO-просування SaaS платформи на ринку США

Ринок SaaS платформ та сервісів (Software as a Service, або програмне забезпечення як послуга) сьогодні стрімко розвивається. Конкуренція в такій ніші досить серйозна і щоб стати успішним продуктом SaaS в США, потрібно докласти чимало зусиль.

Якщо подивитися на найкращі бізнес-моделі SaaS, то видно: більшість із них мають щільну присутність у пошукових системах. Компанії SaaS вкрай позитивно ставляться до SEO, проте досягнення заповітних результатів потребує часу, ресурсів та грамотного підходу.

До нас у Fortunatos досить часто звертаються клієнти, які хочуть зробити ефективне SEO, але не знають, з чого почати. SaaS проєкт (ASO-інструмент), про який йтиметься в даному матеріалі  (NDA, тому імен не називаємо😉), на той момент прийшов до нас у вкрай сумному стані: 

• просування у пошукових системах не давало результату;

• самостійні зусилля щодо коригування ситуації ні до чого не привели.

В останній спробі вони змінили дизайн свого веб-сайту і доклали багато зусиль для покращення показників його швидкості, думаючи, що це спрацює.

Їхня внутрішня маркетингова команда відчувала, що зробила величезну помилку кілька років тому, коли не інвестувала в SEO. Вони також зрозуміли, що ігнорування SEO призведе до подальшого відставання їхнього бізнесу у результатах пошуку загалом. Тому вирішили надолужити втрачену нагоду.

Першочерговим завданням було зрозуміти, де знижується трафік, щоб ми могли визначити, на чому потрібно зосередити зусилля. Розглянули всі можливі зміни, внесені на сайт за останній рік, а також динаміку відвідуваності та сезонні фактори.

Попередній аналіз показав, що протягом тривалого часу верхній поріг трафіку з органіки стабільно тримався на рівні ~7500 відвідувачів на місяць, з яких 98% приходили за брендовими запитами.

Відсутність будь-яких активностей у SEO призвели до того, що кількість конверсій стрімко падала вниз, а частина брендового трафіку була канібалізована конкурентами.

Нижче поділимося з вами конкретними фішками, які впровадили для цього клієнта. Можливо, вони допоможуть і вам у просуванні своїх SaaS проектів.  

Основні проблемні місця в просуванні SaaS продукту

Попередній аналіз показав наступне:

• низькі показники цільового органічного трафіку (трафік не конвертує);
• мало релевантних ключів у ТОПі;
• зменшення кількості платних облікових записів SaaS сервісу;
• на сайт приходила нецільова аудиторія (трафік низької якості з Індії);
• слабкий лінкбілдинг-потенціал (порівняно з конкурентами), низький DR, відсутність ознак зовнішньої оптимізації сайту;
• величезний відсоток доменів, які посилаються з Індії та країн СНД (при тому, що основне гео просування США);
• проблеми внутрішньої оптимізації сайту (метатеги без SEO, сторінки не оптимізовані під мобільні пристрої, наявність битих лінків, низькі показники core web vitals та інші проблеми оптимізації сторінок сайту);
• неефективна контент-стратегія: неякісні тексти, розмиття релевантності, дуже мало корисних статей;
• обмежений бюджет SEO.

Базові цілі у SEO на початку робіт

На основі аналізу стратегії розвитку бізнесу клієнта визначили бажані цілі та очікування від SEO-просування:

• збільшення цільового органічного трафіку (на старті робіт ~7500 на місяць);

• збільшення кількості облікових записів (на старті ~200 щомісяця);

• топ-3 у TIER1 за цільовими запитами (на старті ~48 з різного гео);

• гео: США та Великобританія — високий пріоритет + весь світ;

• Ahrefs DR65+ (на старті 54).

Далі перерахуємо основні роботи, які проводили із сайтом

1. Проведення базових комплексних робіт On-page SEO протягом першого місяця

Спочатку направили зусилля на виправлення усіляких помилок внутрішньої оптимізації: 

• оптимізували структуру, перерозподілили вагу на пріоритетні сторінки;
• переписали понад 90% метатегів. Старі метатеги не відповідали SEO-вимогам (за довжиною + були дублі), також для багатьох сторінок метатеги були нерелевантними за інтентом. Не бійтеся йти на радикальні заходи, якщо цього вимагає ситуація;

• організували перелінкування на пріоритетні сторінки за допомогою JetOctopus. Рекомендую працювати з цим інструментом. З його допомогою отримали детальну статистику щодо кількості беклінків на ту чи іншу сторінку. Ця та інші функції дуже допомогли покращити перелінкування сайту.

Також допомогла додаткова інформація щодо кількості внутрішніх посилань залежно від вкладеності сторінки:

• вирішили проблеми мікророзмітки. Впровадження мікророзмітки Schema Product для сторінок категорій, Article – для статей блогу, ImageObject – для зображень, Schema FAQPage – для сторінок глосарію; 

• усунули проблеми розмиття релевантності сторінок. Було проведено колосальну роботу з адаптації сторінок за інтентом та релевантністю за пошуковими запитами. Під релевантністю мається на увазі не банальне включення ключових слів у контент, а окремий ресерч ТОПів по кожному кластеру семантичного ядра з метою виявлення найефективніших рішень, робота із щільністю ключових слів тощо. 

Окремо хочеться відзначити такі етапи, з прикладу одного кластера:

• аналіз SERP на предмет інтенту сторінок за пошуковими запитами (aso tool, aso seo, aso software, aso optimization tool та інші ключі);
• визначення найбільш перспективних сторінок (з погляду трафіку та конкуренції);
• усунення перетинів у метатегах, тексті та ЧПУ URL для сторінок послуг, категорій та блогу (статті);
• оптимізація текстів.

Наприклад, на одному з кластерів до оптимізації було 6 сторінок одного типу (на ту саму тему в тому чи іншому вигляді), після оптимізації залишилася одна, що відповідає на всі запити користувачів. Проблема розмиття релевантності була вирішена, зросли позиції і після SEO сторінки пішла органіка.

2. Постійні експерименти з метатегами

Ми на основі експериментів формували гіпотези та проводили дослідження за результатами вимірів у проміжках тиждень / доба. У деяких випадках саме в розрізі днями вдавалося знайти найефективніші рішення. У випадках стагнації – відкат. 

На кожну сторінку припадало від 3-10 ітерацій задля досягнення найкращих результатів. 

Для SaaS це дуже важливо робити на регулярній основі, оскільки у конкурентів з пошукової видачі переглядалася дана тенденція і ніхто не стояв на місці, всі хочуть займати заповітний ТОП.

Експерименти полягали в наступному

1. відстежити динаміку зростання позицій за ключовими запитами (є, ні, без змін);
2. сформулювати висновки;
3. вибрати найбільш ефективні мета-теги з точки зору їх впливу на видачу та позиції.

3. Відхилення неякісних посилань 

Знімали всі беклінки низької якості, у т.ч. нецільові гео (відправляли за допомогою Google's Disavow Tool). Досить сильно прорідили профіль посилань, компенсувавши його новими, авторитетними донорами лінків.

4. Линкбилдинг для SaaS, наращивание премиальных ссылок 

Ми представили ASO інструмент на багатьох авторитетних сайтах, щоб створити належний авторитет для нашого клієнта SaaS. 

Багато в чому забезпечити приріст якісних беклінків нам допоміг Collaborator, особливо коли мова заходила про досить авторитетні тематичні донори, такі як Microsoft, Linux, IBM та інші. 

Важливо було не просто передати беклінк-вагу, а й створити інформаційний резонанс для заповнення пошукової видачі нашими ресурсами та формування позитивного образу SaaS проекту. Після кількох місяців нарощування маси посилань ми почали набирати обертів і органічний трафік почав зростати.

Бюджет на посилання - $5000/місяць

5. Роботи з Long-Tail ключами

У процесі збору семантичного ядра ми виявили та проаналізували чимало Long-Tail ключових запитів. Далі під них зробили генерацію сторінок за інтентом з автогеном метатегів та контенту. 

За низькочастотними Long-Tail-запитами на сайт залучили більше цільової аудиторії, приклад таких ключів

Не бійтеся використовувати Long Tail ключі. У нашому кейсі за допомогою високо-конверсійних низькочастотних запитів підвищилася не лише відвідуваність сайту, а й кількість конверсій. 

Особлива увага приділялася сторінкам блогу для найбільш пріоритетних кластерів. Статті писалися експертами у ніші, щоб сформувати максимально трастовий матеріал. В першу чергу – для аудиторії, а в другу – для пошукових систем. Результати не змусили на себе довго чекати 😊

1. ТРАФІК = 180 000+. Щомісячний трафік з органічного пошуку збільшено з 7 500 до 180 000

    
2. АКАУНТИ = 1 700+.  Щомісячна кількість нових платних облікових записів з органічного пошуку збільшена з 200 до 1700.
3. ТОП-3 = 2 189 пошукових запитів. Загальна кількість пошукових запитів збільшена з 48 до 2 189.

4. ТОП-20 = 580 176 пошукових запитів. Загальна кількість пошукових запитів збільшена з 2 450 до 580 176. 

5. БУСТ DR с 54 до 70. Показник DR Ahrefs збільшився з 54 до 70. 

Після зупинки робіт із SEO збереглася хороша динаміка протягом ще двох місяців. Це наслідок жорсткого SEO – робота на основі нових сторінок та внутрішня оптимізація.

Ми припинили співпрацю через COVID-19 і те, що в той момент було дуже важко підняти раунд інвестицій. У компанії вирішили скорочувати всі активності та постраждав у тому числі маркетинг.

Проте SEO принесла шикарний результат у плані зростання трафіку і, найголовніше, феноменальне зростання платних акаунтів з органіки. Ревеню з органіки виросло у 8+ разів!

Сьогодні органічний пошук забезпечує цьому веб-сайту досить значний обсяг трафіку і за менші гроші, ніж платний пошук. Це робить SEO їх найбільш рентабельною інвестицією у цифровий маркетинг. Насправді для цього проекту можна і потрібно багато чого зробити, щоб органічний трафік перевершив платний і приносив колосальний прибуток, у SaaS є така можливість. Не бійтеся експериментувати та робити усвідомлені кроки.