UA SEO-вець 2022: як живуть українські оптимізатори в умовах війни

Воєнні дії, відключення світла, скорочення штатів та бюджетів — українська галузь SEO (як і вся Україна) проживала у 2022 році багато викликів. Навесні SEO-вці відслідковували позиції сайтів у поїздах до центру країни чи західних її кордонів, зараз закупляють генератори та старлінки. І увесь рік остерігалися не лише апдейтів Google, а й ворожих ракет. 

Як SEO-оптимізатори України пристосовувалися до реалій 2022 року? 

У грудні-січні ми провели велике опитування, і сьогодні ділимося з вами результатами. Читайте про: 

• умови роботи;
• утримання та пошук клієнтів; 
• взаємодію в командах;
• гнучкість та пристосування до умов, що так круто змінилися на початку року.

Знаходьте для себе мотивацію та практичні рішення. 

Усього респондентів — 50. 

Нам було цікаво подивитися на ситуацію з різних сторін. Тому в анкеті було три частини: 

1. спільна для всіх, 
2. окремо для SEO-вців, що працюють в Україні, 
3. окремо — для тих, хто наразі за кордоном

Ми дякуємо за співпрацю представникам таких агенцій та проєктів:

Географія 

62% SEO-вців, що заповнили анкету, знаходиться вдома, де й стіни в поміч)

Кожен 10-й вимушений був переміститися по Україні, а майже четверта частина опитаних виїхала за кордон (чи вже перебувала там на момент повномасштабного вторгнення). 

Одна відповідь прилетіла від військовослужбовця ЗСУ. Це ще раз підтверджує незламність наших воїнів, що встигають все🦾

Антон Цегельник

Знаходитись у ЗСУ і SEO-шити тяжкувато) Але мотивує Перемога: все що роблю, роблю на користь України.

Формати зайнятості

Половина опитаних — представники агенцій (1 власник). Майже кожен третій працює в in-house проєктах, а по 10-12% — фрілансери та власники сайтів / мережі сайтів. 

Не змінилися умови праці з моменту повномасштабного вторгнення для практично половини проєктів. Основні зміни — перехід із офісу на віддалену роботу. 6% почали фрілансити, а двоє з 50 залишилися взагалі без роботи. 

Микита Євсеєнко

З фрілансу перейшов у компанію на яку раніше працював фрілансером.

В офісах завжди своя особлива атмосфера. І багато хто за нею сумує. 

А ще в офісах та коворкінгах-кафе виходять такі фото

Ключовим завданням для більшості digital-спеціалістів став пошук клієнтів. Змінилася не лише кількість замовлень, а й обсяги робіт, бюджети та середній чек. Серед основних причин — відмова від роботи з замовниками/партнерами з рф та рб. Ми в Коллабораторі відчули це на собі: у березні кількість майданчиків у каталозі скоротилася більш ніж вдвічі.

Попри скорочення бюджетів та кількості замовлень, цей момент був принциповим для більшості наших опитаних, партнерів та клієнтів, що не може не радувати.

Чи змінилася кількість замовників

Про це переважно не думають ті, хто працює в in-house, адже роботодавець — то кращий та пріоритетний замовник😎

А серед інших відповіді перерозподілилися майже порівну з розбіжністю 6-8%. 

При цьому дохід від SEO-діяльності збільшився😎

Олександр Захода

Після початку повномасштабного вторгнення спочатку був режим «витримати перший удар» (лютий-квітень), потім з травня по серпень «триматись на рівні»: почали відновлювати бюджети та намагались зменшити негативний вплив на SEO, потім вересень-листопад період росту, а зараз вже думаємо про нові ринки та майбутній розвиток.

Vlad Polooban

Важко сказати мені. Бо я працював до війни з двома проєктами. В маленькій диджитал-студії в офісі. Тепер 2 тижні я стажуюсь в крупній маркетинговій агенції, але віддалено.

Про маркетингові канали

Було би дивно, якби в SEO-опитуванні графік з головними каналами маркетингу виглядав по-іншому: переважає SEO, хлопці та дівчата таки знають свою справу😊

На другому місці — система рекомендацій. В сучасному маркетингу важливий персональний бренд, і невеличке інтро від знайомої людини про вашу роботу більш важливе для потенційного замовника, аніж профіль на фріланс-біржах чи холодні продажі. Також, за свідченням наших респондентів, працює традиційна онлайн-реклама (PPC та таргет), а також живе спілкування в професійному ком’юніті. А також освітні PR-проєкти: «[з пошуком клієнтів] допомагають наші вебінари, де ми розбираємо безкоштовно сайти клієнтів.» (Микола Шмичков)

Бальзам для вух SEO-вця (так-так, так буває😉): 

• «Сейлзи займаються пошуком клієнтів. Не в темі» 
• «Нам не треба нових клієнтів, достатньо існуючих»
• «Нам замовників передає відділ продажів»

Хто клієнти: географія

На українському ринку традиційно було багато SEO-інструментів російського походження. Ми запитали, чим сьогодні користуються оптимізатори і чи відмовилися від використання ru-інструментарію. 

Навесні був бум пошукових запитів щодо аналогів ру-сервісів. Українці (і не лише вони) свідомо змінювали софт для перевірки текстів, аналізу сайтів, професійної чи особистої комунікації. При цьому багато брендів робили акції та знижки, що робило перехід вигідним. 

Гавриш Наталя

Були раді скористатися пропозицією Ahrefs (компанія переводила як донат Україні 2х суми твоєї оплати за підписку) і суттєво пролонгували термін користування платформою

Серед опитаних:

• 58% відповіли, що відмовилися від використання російського софту та перейшли на український чи західний;
• 11% вказали, що і до повномасштабного вторгнення не користувалися ру-тулами, 
• 4% шукають замінники деяким інструментам. 

Cвітлана Величко зазначила: «Приємно здивувала кількість українських аналогів і взагалі виявилося, що круті сервіси і компанії виявилися українськими, тож ру ринок втратив більше:)»

Що на що міняли

• Міралінкс та Міратекст ➡️на Collaborator.pro 
• text.ru і advego.com ➡️ на сервіси типу Copywritely.com
• Топвізор ➡️ на SE Ranking
•  Semrush ➡️ Ahrefs, Se Ranking, Serpstat

А якщо ви досі з якихось причин користуєтеся біржами контенту та посилань із країни-агресора, ми писали, як швидко перенести проєкти в Коллаборатор, не втрачаючи історію роботи з ними.

SEO-спеціалісти, які перебувають в Україні, переживають нові виклики мало не щодня. Спільний досвід може стати орієнтиром з антикризового менеджменту😉 

13 важливих принципів роботи 

Мабуть, найбільш точно висловив основу роботи в сучасних умовах Максим Мельник: 

Максим Мельник

Більше працюємо на результат. Більше чіткості. Меньше води в процесах.

Ми на основі відповідей склали список принципів, які допомогли українським командам та спеціалістам залишитися на ринку та продовжити працювати.

Марина Галич

Проблема з комунікацією в команді звісно залишається, адже ми звикли до щоденних розмов за обідом, обміном інформацією, але намагаємося робити періодично збір команди в офісі на піцу, збиратися, щоб відсвяткувати дні народження, робити невеликі корпоративи.

Команда Дмитра Сохача вважає за краще працювати в офісі

Комунікація 

Налагодити процес спілкування з командою, клієнтами та партнерами в умовах повітряних тривог та відключення світла — той ще квест. 

Білицька Юлія

Проводити міт із клієнтами або командою, скажім, у темній машині, це норма)

Ілля Черепинець проілюстрував попердню цитату:)

Але👇

Олександра Сагайдачна

Команда була готова до ремоут-формату з часів ковіду, тож тут нічого нового

І більшість опитаних SEO-вців вказали, що засоби комунікації в колективах та з клієнтами не змінилися. 

Серед інструментів для спілкування, які зазначали наші респонденти, в ТОПі два: 

• Телеграм як багатофункціональний та зручний месенджер, 
• Google-сервіси, широкий вибір яких також дозволяє успішно закривати задачі. 

Згадували також Skype, Zoom, Slack, Discord, Worksection. «А що ще треба крім Телеграму, Слаку? Можливо тільки рації)» (Іван Палій)

Дехто, навпаки, почав більше цінувати живе спілкування та роботу з людиною поруч. Як компенсувати брак особистої комунікації, запропонував Антон Даліба:

Антон Даліба

Лише особисте спілкування — упевнився, що це працює добре. В умовах віддаленої роботи не вистачає офісної комунікації. Намагаюся більше спілкуватися з колегами та клієнтами особисто, з увімкненою камерою

Загальні висновки про атмосферу комунікації зробила наша маркетологиня:

Анастасія Цівата

Я вважаю, що за час війни ми нібито усі позбавилися зайвих формальностей. Комунікація загалом стала більш простішою та людянішою. Бо всі опинилися у рівних умовах невизначеності та обмеженості. Це більше стосується зовнішньої комунікації. Команда в нас і так була топчик)

Про стиль сучасного спілкування написала й Аля Власюк: «Вислухати та поспівчувати — то зараз для мене нормальна практика, навіть якщо ми з людиною мало знайомі».

Облаштування побуту

Над цим питанням думають як конкретні люди, так і команди. Головні проблеми, які впливають на роботу кожного конкретного члена колективу чи фрілансера — це відсутність світла (не тільки працювати не можеш, а і їсти приготувати:), необхідність переміщуватися в укриття під час повітряних тривог (або не переміщуватися, проте тут росте градус переживань) та доступу до інтернету. 

Вирішували проблеми стандартно: 

• ліхтарі, 
• павербанки, 
• Інтернет через оптику, 
• мобільний інтернет (від кількох операторів надійніше😉),
• коворкінги,
• кафе, кав’ярні та інші пункти незламності,
• зарядні станції EcoFlow та Bluetti (не реклама, якщо що:) Просто реально кілька людей згадали. Наприклад, формула від Данила Овчаренка: «Bluetti + 3/4g модем + оптика»

Ольга Горбенко

У мене є декілька повербанків і EcoFlow. Дуже крута штука, часто виручає. Заряджається пів години, а вистачає на дуже багато зарядів телефонів, ноутбуку і т.п.

• USB-лампи, 
• USB-гірлянди (Новий рік ніхто не відміняв:)
• «Який найдовше тримає зарядку» — головна характеристика для нового ноутбуку.

Ксенія Васильєва розповідає: «Довелося провести інтернет на оптоволокні і живити це все з роутером за допомогою павербанків. При відключенні рятує, що є інтернет. Також довелося купити ноутбук, який максимально довго тримає заряд. З ноутом та інтернетом немає проблем і можна спокійно працювати»

А Настя Цівата вже вивчила своє місто і знає, «де на районі у кого генератор є, щоб скоренько знайти собі робоче місце. Якщо розглядати це як полювання або своєрідний квест, то навіть весело бува)».

Ярослав Бешта має «інвертор та гелевий акумулятор, також є додаткове живлення до Wifi роутера з оптоволокном».

Вирішення побутових проблем перестало бути питанням лише працівника. Керівництво компаній активно включаються та допомагають забезпечити своїх співробітників необхідними умовами для роботи:

Іван Палій

Boosta облаштувала в офісі Starlink і бензиновий генератор. Я кожного дня в офісі і можу норм працювати.

Олександр Уткін

В офісах Promodo поставили генератори та старлінки. А також придбали ноутбуки всім, у кого були стаціонарні. Хто в маленьких містах без офісів, придбали 3g модеми.

Владислав Трішкін

У офісі генератор. Удома працюю, коли дають світло (вдень або вночі).

У офісі Владислави Рикової з відключеннями борються розробкою чітких алгоритмів дії на різні випадки та підміною один одного. А ще — чітким визначенням пріоритетів: 

Владислава Рикова

Найбільш забезпечені девайсами — це PM, для нас головне, щоб не обривався зв’язок з Клієнтами.

В надзвичайних умовах приходять і нестандартні рішення: 

Анна Вінчевська

В машині облаштувала портативний міні-офіс. Тепло, і можу пересуватися в пошуках зв’язку та роздавати мобільний інтернет.

Такий стан справ свідчить ли про одне: наші спеціалісти та бізнеси кращі, і будуть працювати попри все. А у затятих оптимістів є лише одна незручність: 

Володимир Горбаченко

Чого не вистачає при відключенні в офісі — так запашної кави)

Ось ще одна рекомендація від наших респондентів: використовувати відключення світла як «привід відпочити».

Петро Соловей

Коли є графік вимкненнь, то можна підлаштуватись. В перервах або сон, або перегляд навчальних матеріалів на які не було часу в звичних умовах

Мотивація 

Ілля Черепинець

Ми країна незламних генераторів у серцях. І мотивація то є сильна.

У відповідях на питання про мотивацію головне слово було — Перемога: «Будуть різні новини, але фінал один»🦾 

Серед популярного: фінанси, кількість роботи та дедлайни. А ще — необхідність кормити кота (то ми вже зробили такий висновок з присланих фото робочого місця😊)

Такий помічник мотивує до роботи

Допомагає тримати себе в тонусі: 

1. Розуміння того, що нинішня ситуація — тимчасові труднощі, а кожен робить свій вклад в Перемогу, підтримуючи економіку країни.
2. Любов до SEO та стійкість до стрессових умов.
3. Відповідальність перед родиною.
4. Думка про те, що солдатам в окопах набагато важче, аніж нам.
5. Бажання відволіктися від новин, бо «коли ти сконцентрований на тому, що треба зробити, на тому, що вмієш робити добре, то трошки легше переживати все, що коїться навколо», і коли «працюєш, не помічаєш повітряні тривоги» (Богдан Лавренюк).
6. Розуміння, що таким чином ти підтримуєш бізнес і маєш можливість сплачувати податки та донатити на ЗСУ: «Поки наші хлопці і дівчата боронять нашу землю, неможливо опускати плечі». (Артем Коломієць)
7. Робота разом в команді, в офісі, «Команда і що все у нас виходить» (Олександр Ляховець)
8. Ініціативні українці, приклади єдності та незламності, бажання відповідати.

Артем Коломієць

Сильно мотивують клієнти, дивимось, як вони змінюють комунікацію з людьми, роблять центри незламності для всіх, реагують на всі події, донатять та допомагають військовим та людям, які цього потребують.

А ще цінна в контексті мотивації порада Наталі Гавриш на моменти, коли важко зібратися силами: «Не варто старатися будь-що мотивувати і змушувати себе до роботи. Думаю краще дозволити собі прожити цей момент, поплакати, послухати музику, прогулятися, зайнятися спортом, а вже тоді братися за роботу. Так, щоб з натхненням і ефективно. Ну і, звичайно, меми наше все».

Із тих респондентів, що взяли участь в нашому опитуванні, переселенці в Польщі, UK, Іспанії, Португалії, Хорватії. 

Відгуки різні. 

Побут 

Пристосуватися до життя в іншій країні зі своїм менталітетом та традиціями завжди нелегко. На прикладі Польші бачимо, що комусь це дається простіше:

Сидорчук Марія

Можу сказати, що тут доволі затишно, менталітет та в цілому життя не набагато відрізняється від Українського.

А хтось пристосовується повільніше: «Жити можна, але в довоєнній Україні зручніше» (Ольга Крива)

При цьому в будь-якій ситуації варто шукати свої плюси: «Переїхала до Іспанії, ця країна досить тепло зустріла українців... Іспанці дуже повільні у житті і це змусило трохи також сповільнитися, а їхня любов до святкувань будь-чого дає змогу трохи відволікатися від жахіть війни вдома» (Світлана Величко)

Яна Шульга

[про Португалію] Очікування в плані побутових реалій виправдалися. Населення позитивно налаштоване. Багато людей гарно розмовляють англійською та завжди готові допомогти.

І чудово, що ця вимушена еміграція дозволить українцям зрозуміти головне:

Олександр Веселов

Як виявилось Україна не дуже далеко відстала від європейських держав, а подекуди навіть випередила.

Місцевий SEO-ринок

Не всі переселенці детально вивчають місцеві ринки просування, бо продовжуть працювати з українським ринком та не планують залишатися в Європі після Перемоги. До того ж, актуальне і мовне питання. 

При цьому професійну допитливість ніхто не відміняв🧐

Кілька відгуків: 

Ольга Крива

Не вивчала місцевий ринок. Але сайти у місцевих компаній — то страшне. Тут великий простір для SEO-робіт.

Аля Власюк

Зараз гуглю іспанською. Для себе відмітила певну лінькуватість місцевих фахівців, оскільки аналогічні пошуки у англонеті дають суттєво більше інфо та у топ виводяться значно якісніші за багатьма показниками сайти.

«Я ринок SEO UK знала і раніше :) Там дуже багато всього цікавого. Для наших може стати несподіванкою низький рівень заробітної платні. Особливо в порівнянні з витратами. Я б не радила працювати SEOшником в UK на когось. Але там є досить круті спеціалісти з performance — тут мені стільки їх не зустрічалось. В UK має сенс відкривати щось своє, особливо, якийсь SEO consulting».

Світлана Величко

Місцевий ринок мертвий, немає нічого складного, щоб зайняти ТОПи на ринку послуг чи єкомерсу) скоріше, це іспанському ринку є чому у нас повчитися) На відстані від дому чітко видно, наскільки Україна діджиталізована і наскільки у нас високі вимоги до бізнесу взагалі.

«Локальні сайти виглядають не дуже сучасними, тому можна порадити більше їх розвивати, в тому числі і з точки зору SEO». (Яна Шульга)

Робота з місцевими замовниками

Усі наші закордонні респонденти відзначили, що не працюють поки з місцевими замовниками. Причини: продовження роботи з українськими замовниками, адже SEO — то зручна галузь для віддаленої зайнятості. Головне — гарний комп'ютер.

Добре, коли для роботи потрібен лише комп'ютер

Ксенія Демченко

Вважаю розвиток українських проєктів головним пріоритетом для себе зараз. Одним із приємнів сюрпризів року стало те, що з березня я почала допомагати з SEO офіційному сайту України https://ukraine.ua. Ніколи не думала, що попрацюю колись із сайтом держави:)

Ми дякуємо всім учасникам нашого проєкту за відповіді та надані фото з робочих місць. Впевнені, що 2022 рік навчив нас бути більш стійкими та гнучкими водночас. Більш чітко планувати та комунікувати. Вірити, що все вийде: у нашої країни, наших SEO-бізнесів та в кожного з нас.

Головне — фокус на Перемогу, попри все💛💙