Как SEO-специалистам и маркетологам работается на удаленке
2020 год и пандемия встряхнули многих, заставили изменить планы, может даже образ жизни. Мы уже знаем, как с карантином справились IT-предприниматели, давайте теперь узнаем мнение SEO-специалистов и маркетологов.
Мы провели опрос и получили результаты, которые говорят, что все не так плохо было в прошлом году.
Влияние карантина на режим работы
Радует, что никто из опрошенных специалистов не лишился работы. Более того, у 53% респондентов ничего не изменилось в работе. 10% даже нашли новую работу.
37% других изменений касаются перехода на фриланс, начала собственного бизнеса, перераспределения приоритетов.
Удаленка или офис?
Выяснилось, что многие респонденты еще до карантина работали на удаленке и мало ощутили изменения.
Интересна разница между желаниями и реальностью режима работы. Так 37% респондентов считают, что удобнее и эффективнее работать на удаленке, 32% ответили, что удобнее работать в офисе, а 31% хотели бы менять рабочее место по желанию.
При этом реальность такова, что чередовать офис и дом могут лишь 16% опрошенных. Остальные в равной части распределились между домом и офисом.
Самоорганизация
На удаленке у нас нет разделения между рабочей атмосферой и домашней, поэтому иногда сложно переключаться, особенно тем, у кого есть дети, домашние животные, которые требуют внимания.
Радует, что 63% респондентов легко справились с задачей. 26% и раньше сами организовывали свое рабочее время, так что карантин не стал испытанием в этом вопросе.
11% специалистов испытывали некоторые трудности в переключении между домом и работой, но в итоге нашли для себя комфортное решение.
Изменения в объеме работы
В режиме карантина у 53% опрошенных SEO-специалистов и маркетологов работы стало даже больше. Ничего удивительного, учитывая последние апдейты поисковых систем и актуальные тренды SEO 2021 года.
У 31% респондентов не изменился объем работы, и только у 16% он уменьшился.
А тем ли я занимаюсь?
2020 год лишил 6% опрошенных специалистов уверенности в завтрашнем дне и добавил сомнений. Их часто посещало желание сменить направление деятельности, так как из-за карантина стало труднее заработать.
При этом 76% респондентов ответили, что у них все хорошо и им нравится их профессия, так как она дает возможность не менять стиль жизни даже во время карантина.
Карантин – время учиться
53% респондентов во время карантина проходили онлайн- и оффлайн-курсы, на которых как повышали квалификацию, так и учились чему-то новому.
Некоторые респонденты ответили, что постоянно учились еще до карантина. Например, на бесплатном курсе по линкбилдингу от Игоря Рудника или смотрели вебинары Коллаборатора.
47% ответили, что не нашлось времени или возможности на обучение. Но с Академией Коллаборатора учиться стало проще. Например, уже сейчас можно пройти бесплатные курсы по SEO продвижению от Сергея Кокшарова, которые подойдут для начинающих SEO-специалистов и тех, кто хочет усовершенствовать знания.
Лучший софт для связи
Чтобы организовать работу на удаленке и не потерять эффективность, нужны программы, которые помогут поддерживать связь, собираться на митинги, обсуждать планы. Часто удобнее использовать несколько программ сразу, так как каждая может выполнять определенную задачу.
38% опрошенных поддерживают на работе связь через Telegram, который все время добавляет новые функции.
14% респондентов пользуются программой для организации видеоконференций Zoom, чья популярность резко выросла с началом карантина.
11% доверяют старому доброму Skype, а 8% пользуются Viber. 29% дополнительно используют другие способы связи, включая доски, календари, электронную почту.
Доход
У 58% респондентов во время карантина доход вырос. Некоторые уточнили, что вырос он только благодаря своевременной реакции на ситуацию в мире и перераспределение приоритетов.
У 32% доход за 2020 год остался на том же уровне, что и за предыдущий год, что тоже неплохо, учитывая обстоятельства.
У 10% доход снизился. Пожелаем удачи и роста доходов в новом году!
Источники дополнительного дохода
Подработка в виде дополнительных заказов на стороне есть у 21% респондентов. 26% тоже иногда берут подработку, но только если они приносят ощутимую прибыль или же интересный опыт.
53% опрошенных ответили, что им хватает основного объема работы и заработка.
Итоги и планы SEO-специалистов и маркетологов
Некоторые специалисты поделились с Коллаборатором итогами 2020 года и ожиданиями на 2021.
C началом карантина старые заказчики остались, появились новые. Но я беру не всех, так что новых не много.
В 2020 в профессиональном плане ничего не изменилось. Скорее появились новые ограничения в обычной жизни.
С началом карантина появились новые заказчики, все ушли в онлайн. Позже вернулись и старые заказчики.
Карантин только сделал все крепче. Набрали новых сотрудников, запустили зарубежные проекты, которые будут развиваться и в 2021 году.
Насчет 2021-го. Во-первых, надеюсь все будут здоровы. Во вторых, думаю что появятся новые бизнесы, которые перейдут в онлайн. Бюджет будет больше на SEO и SMM для тех, кто пережил кризис.
В 2020 из периода "гребу деньги лопатой" перешел в период инвестирования в новые направления. Некоторые заказчики ушли и появились новые, которые компенсировали старых.
Планы сломал не столько карантин, сколько 2 core update. В 2021 хочу создать продукт, чтобы уменьшить зависимость от рекламодателей.
Я работаю в "продукте", количество заказчиков не изменилось 🙂 Также во время карантина сменил работу, но это не связано с удаленкой/карантином и т.п.
Среди моих знакомых только мне 2020 год принес что-то положительное. Я сменил работу и так сказать "открыл новые профессиональные возможности". Сам карантин сломал "межкомандное взаимодействие", но улучшил "комфортность" удаленки по всему рынку (множество знакомых перешли на удаленку + это стало нормой).
В 2021 ожидание окончания эпидемии, снятия карантина и капли стабильности. Кардинально менять ничего не хочу, хотя наверное впервые хочется сходить на офлайн встречу по seo.
Всю жизнь фрилансер. Чуть меньше стало работы в начале карантина, и с лета работы стало в 2 раза больше. В начале стало чуть меньше заказчиков, к концу года старые вернулись и появились новые .
2020 – отличный год. Думаю, в 2021 будет еще лучше, чем в 2020.
В 2020 выросли в обороте и прибыли. В первые 2 месяца было сокращение заказчиков, после рост выше, чем до карантина. К концу года их стало больше, чем было когда-либо.
В 2020 году открыл новые возможности для реорганизации и повышения продуктивности. В 2021 ожидаю больше клиентов с продвижением на Европейский и Американский рынок.
Из-за карантина никто не ушел, новые клиенты появляются постоянно. Некоторые клиенты ушли на паузу (из за сезона, карантин никак не повлиял).
Был идеальный год для интроверта. Работать одно удовольствие, ничего не отвлекает. Карантин сейчас позволяет все то, что было и до него.
В 2021 хотелось бы открыть офис.
В моем случае ничего не изменилось. Карантин планы не сломал но скорректировал.
В 2021 собираюсь учиться и еще раз учиться.
Казалось бы, карантин – время для новых ниш, для новых бизнесов, которые были в оффлайне, заходить в интернет-пространство! Но, увы, нынешние клиенты свой подход не изменили, новые боятся заходить в интернет, используют простые пути ведения бизнеса, особо не смотрят в сторону SEO.
Что касается 2020, глобально год сложный, дестабилизоровал рынок, как клиентский так и профессиональный. Но все же прибавилось и достаточно много новых компаний, новых вакансий и проектов. Мониторя порталы о найме, видел прибавку новых вакансий. Появилось множество маленьких компаний с зарубежными клиентами, которым нужно SEO и вцелом онлайн-развитие их продуктов/брендов.
Ожидание:
- стабилизация работы с клиентами;
- увеличение бюджетов на продвижение и усиление брендов в поиске.
Для себя хотел изменить нишу и получить новые скилы и опыт в продвижении в более конкурентных нишах.
Многие перевели бюджет или часть бюджета из SEO в PPC, но это было на коротком отрезке времени в 2-3 месяца, потом все вернулось и к концу года как всегда растет.
Мы работаем с большим бизнесом, поэтому нас не так сильно коснулся карантин, как малого бизнеса. Поэтому у нас происходили довольно стандартные вещи – в летний период был спад активности, а с осени стабильная динамика роста спроса.
Карантин в принципе никак не повлиял на планы, так как я работаю в агентстве и там, где заканчиваются одни виды бизнеса (например, туризм) – растут другие (например, сервисы доставки и e-comm). Очень многие web-проекты в постсоветском пространстве имеют довольно низкое качество сайтов, поэтому работы всегда будет хватать 🙂
К сожалению, людям по прежнему нужно объяснять, зачем писать цены на сайте, почему сайт должен быть удобен на мобильном устройстве и загружаться быстрее, чем за 20 секунд, почему вырастить конверсию на 0,5% это эффективнее для бизнеса, чем превести еще 50 тыс. трафика и т. д. И 2020, как и предыдущие 10 лет, особо не повлиял на эту ситуацию 🙂
С другой стороны – как всегда произошли два прекрасных Google апдейта в мае и декабре. И эти апдейты помогли некоторым бизнесам вспомнить про качество своих сайтов и сделать их лучше. Я как SEO-специалист, само собой, не очень люблю апдейты, так как они добавляют головной боли, чаще всего вызванной желанием бизнеса "все исправить за 1 день". Но как маркетолог – вижу, насколько они помогают некоторым бизнесам Digital'изироваться и сделать качественный скачок вперед.
У девелоперов при формировании команды есть 4 стадии: Forming, Storming, Norming, Performing. Стадию Forming мы прошли в период март-май 2020, когда формировалась новая реальность нашей обычной и Digital жизни.
Стадию Storming мы проходили весь период июнь-декабрь, когда руководство стран и компаний лихорадочно искало варианты адекватных и эффективных решений – как дальше существовать в этой новой реальности. Я планирую, что с января до июля 2021 года мы будем находиться в стадии Norming.
А сезон бизнес активности август-декабрь 2021 покажет – кто как всегда смог собраться во время кризиса и найти оптимальные решения для своего Digital бизнеса, выйти в стадию Performing и откусить еще один кусок рынка, а кто так и не смог выработать правильную Digital стратегиию и в панике метался во все стороны из Google в Tiktok и обратно и так и не смог выйти на нужную эффективность, чтобы продолжать конкурентную борьбу.
В 2020 подняла новое направление, другое, чем SEO. Появилось много новых заказчиков. Весь год ровно, очень много работы.
Карантин не сломал планы, наоборот, заставил шевелиться. Самый активный год у меня в жизни.
В 2021 планирую настроить больше автоматизированных воронок привлечения клиентов.
В начале карантина 4 заказчика ушло, 3 появилось. Все старые решили – а некоторым просто пришлось – масштабироваться или расширятся по ассортименту.
В конце года стуация лучше, чем ожидал. Нет, некоторым пришлось полностью закрыть бизнес. А с одним из старых заказчиков запустили новый проект.
Двуличный 2020 год:
- хороший – потому что, много вызовов, интересных задач и проектов;
- плохой – в плане трудности организации работы людей.
Открытием года стала метрика "Доход на одного сотрудника" (RPE). Много рабочих планов и KPI пошло под откос, но, наверное впервые, заказчики оценили необходимость правильной системы аналитики, умения быстрого запуска и масштабирования результатов по платным каналам. Поэтому профессиональных возможностей стало еще больше.
В 2021 в целом ожидаю сложные первые 2-3 месяца. Стабилизации и улучшения ситуации скорее всего ожидаю летом. Обязательно будет рост CPC/CPM. Планирую увеличить количество личных проектов.
В 2020 появились новые заказчики, а кто-то стал на паузу на некоторое время и вернулся чуть позже. В конце года есть и вернувшиеся, и есть несколько новых.
Карантин, конечно, сломал планы, но дал новые проекты и идеи для развития. Вот честно с таким чудным 2020, даже не знаю что ожидать от 2021. А насчет изменений в своей работе – наверное больше нетривиальных проектов.
С началом карантина из постоянных заказчиков мало кто ушел. Работы и входящих предложений сотрудничества стало кратно больше.
В плане работы и своих проектов год интересный. В плане путешествий все планы нарушены в 2020.
В 2021 планирую научиться делегировать хорошую часть работы.
В начале 2020 года у нас была четкая стратегия по развитию компании, базовой услугой в которой стояло SEO. В первые 2 недели карантина мы кардинально пересмотрели нашу стратегию и сделали упор на собственные проекты или долевое участие в уже существующих проектах, веб-разработку, разработку под Маркетплейс 1С-Битрикс. 2020 год безусловно был тяжелом, но в целом для нас открыл новые возможности для развития и дал "волшебный пинок", которого так часто не хватает молодым компаниям.
В 2019 году наш основной доход (70%) приходился на услуги SEO и смежные с ним. После наступления кризиса 2020 года мы сделали большой акцент на веб-разработку, и теперь соотношение прибыли стало 50/50, что позволило нам достичь роста доходов в 2020 году. Если бы мы не поменяли нашу стратегию, то просадка была бы значительной.
За 2020 год мы запустили несколько сторонних проектов. Например купили долю интернет-магазина нашего клиента. Тем самым создали для себя актив и помогли клиенту пережить сложный период.
По услугам SEO ушли или поставили работу на паузу порядка 50% клиентов. В части веб-разработки наблюдаем очень большой рост.
К концу года по SEO вернулось ~60% из тех, кто брал паузу или полностью отказывался от услуги. Новые клиенты приходят, но их крайне мало. Возможно это связано опять же с тем, что мы сделали больший уклон в сторону веб-продакшна.
Ожидания от 2021 года только положительные. Я уверен, что рынок веб-разработки покажет рост. Что касается SEO, вероятнее всего спрос будет падать и это связано не только с карантином, а в целом с ходом эволюции поисковой выдачи, в которой органике совсем мало места. В то же время спрос на лидогенерацию или партнерскую работу с клиентом становится все популярнее, поэтому в своей работе хотел бы уйти от классического SEO, заменив его более полноценной (по моему мнению) услугой.
Весной, в самом начале карантина, количество заказов увеличилось. В частности, в интернете пытались "появиться" те, кто лишился из-за карантинных ограничений возможности вести офлайн-бизнес (мелкие торговые точки, которым необходимо реализовать товар и т.д.).
С начала лета пошло сильное снижение количества заказов и среднего чека. Новые заявки были малоэффективными. Люди стали в несколько раз больше думать и сомневаться, стоит ли вкладываться в рекламу сейчас. Некоторые обусловили свои отказы банальным отсутствием денег.
Еще одного такого года мой бизнес как таковой просто не выдержит. Основные затраты остались (зарплаты, оплата налогов ИП, аренда офиса, оплата сервисов и т.д.), при этом количество клиентов и средний чек сильно упали.
В 2021 хотелось бы вернуться на уровень хотя бы (!) 2017 года.
Пожелаем специалистам успехов в работе и реализации планов!
